阵列卡Dell PERC H330提示设备无法启动, 出现I/O适配器硬件错误

r1mby4

京东自营新采购一张Dell PERC H330, 进windows系统设备管理器提示异常.
win磁盘管理也没有阵列盘出现.
       但有个很诡异的现象, 重启电脑N次的某一次, 这卡在设备管理器上显示正常, 并且能够正常格式化分区, 并读写文件.
       结果重启系统后就又提示设备异常了...


CPU: Intel 12400F
主板: 华硕Tuf-B660m
系统: windows server 2022
驱动: 系统自带
阵列: BIOS界面已经创建完RAID1, 并初始化完成.

联系京东Dell售后技术, 表示这卡只能在Dell服务器上使用.
但网上查资料, 说这破卡普通主板可以用.
现在已经完全没招了.

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2024-6-14 更新
目前无解, 阵列卡H330 插到Dell服务器上完全正常.
目前驱动和固件版本都是最新, 普通主板还是无法使用.


2024-6-17 更新
这张阵列卡为Dell 14代H330, 固件最新;
原厂固件无法在普通主板上使用.

2024-6-19 更新
换了个思路, 系统装了个ESXi 6.7, 然后安装虚拟机winserver 2016, 再把H330直通过去.
然后H330工作正常, 接的2个SATA机械硬盘正常读写; RAID卡默认为JBOD模式, windows系统可以直接读取, 硬盘SMART信息也能正常查看.

wxlg1117

dell的raid卡在普通主板上用一般都有smbus兼容性问题，需要屏蔽金手指5和6脚才能正常工作。

r1mby4

wxlg1117 发表于 2024-6-13 16:00
dell的raid卡在普通主板上用一般都有smbus兼容性问题，需要屏蔽金手指5和6脚才能正常工作。 ...

感谢回复.
RAID卡我拆下来屏蔽了5/6针脚后, 插回去开机依然提示I/O适配器硬件错误.

mdk2000

升固件升驱动,我用了10几年dell raid卡,没遇到不能用的

shadoweyre

dell 卡正常在普通pc上都是能用的，打一下dell的windows驱动

r1mby4

mdk2000 发表于 2024-6-13 17:00
升固件升驱动,我用了10几年dell raid卡,没遇到不能用的

驱动用的Dell售后邮件发的驱动.

r1mby4

shadoweyre 发表于 2024-6-13 17:31
dell 卡正常在普通pc上都是能用的，打一下dell的windows驱动

唉, 这卡就是不正常现在;
问了Dell售后, H330这张卡在windows Server 2022上免驱;
我不装和装了驱动后都提示I/O错误.

mdk2000

r1mby4 发表于 2024-6-13 18:11
唉, 这卡就是不正常现在;
问了Dell售后, H330这张卡在windows Server 2022上免驱;
我不装和装了驱动后都 ...

https://www.dell.com/support/hom ... ode=poweredge-r7425

2024年有固件

r1mby4

mdk2000 发表于 2024-6-13 20:16
https://www.dell.com/support/home/zh-cn/drivers/driversdetails?driverid=nykx7&oscode=ws22l&product ...

在普通主板上, 更新驱动和固件都提示错误;
我把H330查到dell服务器上试了下, 能正常使用;
更新固件时, 提示固件已是最新版本.
唉, 估计就是RAID卡固件太新了, Dell动了手脚, 故意不让普通主板用.

nn1122

应该要刷固件，咸鱼上一大堆刷好固件的H330，完全兼容普通PC机，搞不懂还去买所谓的全新

时光清浅

你这个看起来应该是14G适配的H330，而不是老的13G那代H330，你可以尝试闲鱼一两百淘一张老款的H330卡试试。区分方式的话看8643接口的位置，可以自行研究对比一下

r1mby4

时光清浅 发表于 2024-6-14 13:22
你这个看起来应该是14G适配的H330，而不是老的13G那代H330，你可以尝试闲鱼一两百淘一张老款的H330卡试试。 ...

恩, 查了下.
我这个卡的2个SFF-8643接口位置在阵列卡的左下, 应该就是14代的.
13代的H330, 2个接口的位置是阵列卡尾部居中.

估计14代的官方固件限制了普通主板对这张卡的使用唉.

r1mby4

nn1122 发表于 2024-6-14 13:05
应该要刷固件，咸鱼上一大堆刷好固件的H330，完全兼容普通PC机，搞不懂还去买所谓的全新 ...

主要是用在比较严肃的场景, 所以就想多花点钱买新卡.
结果买回来14代的H330, 普通主板用不了也是醉了...

eeechi444

前段时间我也发生了一个问题，写出来给LZ看看有没有参考意义

电脑：12490F+MSI的B660MAX，该板PCIE*16一个，PCIE*4一个。
之前是用MCX的双口网卡，在X4槽上，使用无任何问题，前段时间换了一块DELL的Qlogic双口网卡（该卡是需要X8带宽的，之前MCX的网卡其实也是需要X8带宽，但是X4也能用，但只有1个口能跑满），升级固件打完驱动，使用几分钟后就蓝屏，重启后掉驱动，再装驱动再使用几分钟后继续蓝屏掉驱动。后面解决方法是把显卡换到X4槽上，网卡用X16槽，再无任何故障发生。。。

r1mby4

eeechi444 发表于 2024-6-15 19:17
前段时间我也发生了一个问题，写出来给LZ看看有没有参考意义

电脑：12490F+MSI的B660MAX，该板PCIE*16一个 ...

感谢回复.
PCIe通道问题我排查过; 显卡和RAID卡互相交换x4和x16接口都试过, 甚至拿到超微x8接口试过, 都是一样的报错;

目前初步估计应该是14代的H330固件导致普通主板无法正常使用.

wxcup

H330这个卡就是个HBA卡，H330/H730都是15年左右发布的卡，其中H330无缓存无电池，13/14代服务器也已经大部分都过保了，应该直接上H730p 2G缓存版，现在二手定价也就500元左右。
目前手头H730p大卡有3-4张，13、14代都有，H730p mini卡两张，全部正常使用，H330这个级别卡真的没必要折腾了

r1mby4

wxcup 发表于 2024-6-17 12:37
H330这个卡就是个HBA卡，H330/H730都是15年左右发布的卡，其中H330无缓存无电池，13/14代服务器也已经大部 ...

哈哈, 领导要求必须全新卡, 加开发票, 就只能京东自营上面下单了.
需求也简单, 就是做个RAID1, 然后就选了H330,谁知道H330这卡这么坑...

我手里还有张Dell H750也是有问题, 接不了零售18TB的机械硬盘, 插上后RAID卡不识别硬盘, 打售后说必须要使用Dell OEM硬盘. 换成Dell的9361老固件版本就完美识别没问题.