14700k坏了，然后经历了一个多月的保修

elisontz

U坏的具体表现为系统不定时蓝屏死机，跑r23几分钟或者十几分钟，没规律，会冻结画面，无法进行任何的操作。。。
因为是在PDD买的那种被商家盒子划码的那种，没发票，就去找商家保修了。
商家问了情况，拍了cpu照片给他，就寄过去了，说售后流程15天左右。















然后等啊等，等了一个月。。。催了几次都没结果





不知道售后在干嘛，测个cpu也不可能测这么久，cpu也没法修啊，售后不都是换新吗，或者商家不想换新给我，就拖，或者等Intel出新bios可能cpu就没问题啦？
不想再等，我就去找PDD人工客服了，PDD客服左右联系又两三天过去了，最后说商家无法提供确切时间，可以帮我申请折旧退款一千四多。。。我没等客服说完话就直接拒绝了，离谱。
后来吧，提示售后升级了，客服电话过来说可以向上级申请全额退款，又等一天，总算是退款了。





历时一个多月。
看了下这家店铺，是有英特尔品牌官方授权的。
第一次坏CPU，第一次在PDD申请几千块钱的商品售后。
就这样，最后能全额退款了也挺好。

chdd

退了以后换个126kf凑活用或者137kf

wiseinfo

拼多多售后真不错, 跟京东有得比了, 反正比天猫要好

sun1a2b3c4d

PO主要不要借此机会加入AMD大家庭呀？欢迎喔~♥

vasomax

能退还行, 不过240水冷震了我一下....是不是平时也没看温度 ,就把风扇开1000以下用的

toddler

PDD 仅退款 现学活用

elisontz

sun1a2b3c4d 发表于 2024-6-27 09:39
PO主要不要借此机会加入AMD大家庭呀？欢迎喔~♥

反正就这两家反复横跳，在用7950x了

BottleYo

根据我的体验，pdd的客服处理效率和质量目前对比其他几家来说体验是非常好的

elisontz

wiseinfo 发表于 2024-6-27 09:31
拼多多售后真不错, 跟京东有得比了, 反正比天猫要好

就这次体验来说确实，之前经历过天猫售后，给恶心到了

狼迹天涯

7800X3D欢迎您，12年没用AMD处理器了，今年618入手了7800X3D，如获至宝啊

高性能、低功耗、冰冰凉

firebase

我是13700k，最近也是会一天几次，没有什么大负载，就突然画面卡住不动，bios已经全默认了还是这样子，也是u的问题吗
没什么触发条件，上上网也会卡住

CoolKid0903

PDD售后这么好吗？这两天被天猫保价政策恶心得不行

mhsk

虽然慢一些，结局不错。

xxyyy159

这下9700x不得不在pdd买了

NVIDIADS

PDD 的售后确实可以

ZLOT2V2

都上14700K了  我肯定不会上铭瑄这类主板

yoloh

看不起pdd的人，就是当初那批说网购全是假货的人。

2710

pdd现在售后非常nb

走火

这个售后牛B

星辰柯博文

划码串货、没发票的CPU是没有牙膏厂官方保修的，相当于这个CPU店家自己认栽了。

偶是你滴神

盒装都是直接上门换新的吧

shikkoku

有品牌授权的大概等同天猫店了，可以开发piao（怕牙膏厂验身份就用真名开发票抬头）自己找牙膏厂官保吧。

W1ldEyes

这售后相对TB好多了

cofis

ZLOT2V2 发表于 2024-6-27 10:24
都上14700K了  我肯定不会上铭瑄这类主板

客服肯定在想，铭瑄配147，这小子指定是在忽悠我

sekiroooo

盒装的故意划码，还无发票，是后封散片 冒充盒装u吧。？？？

elisontz

firebase 发表于 2024-6-27 09:50
我是13700k，最近也是会一天几次，没有什么大负载，就突然画面卡住不动，bios已经全默认了还是这样子，也是 ...

不好说，得换硬件排除下。。。有售后就走售后试试，有发票最好自己找Intel

elisontz

sekiroooo 发表于 2024-6-27 14:29
盒装的故意划码，还无发票，是后封散片 冒充盒装u吧。？？？

不是，还是国行盒装的，划码好像是关于串货的一些操作，具体不懂

elisontz

cofis 发表于 2024-6-27 14:17
客服肯定在想，铭瑄配147，这小子指定是在忽悠我

默认用问题不大的。。。

elisontz

星辰柯博文 发表于 2024-6-27 12:31
划码串货、没发票的CPU是没有牙膏厂官方保修的，相当于这个CPU店家自己认栽了。 ...

反正商家自己划的，自己认，没毛病