《我就是公司的网管》

Evalyn

抱歉标题党了，我不是公司的网管。只是TPLINK这个客服真的给我整笑了。
甚至还有《全是英文，看不懂》这样的金句。

省流：TPLINK XDR6088的固件有bug，L2TP微屁恩客户端无法使用域名进行连接，必须使用服务器IP。
而且L2TP握手超时，表现为TPLINK在phase1 negotiation无响应

事情是这样的，最近回老家躲个台风，顺带把升级换下的TPLINK XDR6088带回去升级下老家设备。

然后问题出在L2TP微屁恩组网上：
我自己在魔都有公网，使用RB5009作为网关，所以打算用老家的TPLINK拨个L2TP微屁恩到我上海的设备，方便家里人用SynologyPhotos备份和查看照片。（所有照片整理的苦逼活都是我干）

这台XDR6088，升级了最新固件，看功能是支持IPSec/PPTP/L2TP with IPSec三种模式的微屁恩，因为老家这边没公网，外加PPTP不安全，所以直接排除裸IPSec和PPTP。
遂开始折腾L2TP，但我发现TPLINK的L2TP无论开不开IPSec，都无法正常连接到我在上海的RB5009上。
甚至，ROS上都没有一条来自TPLINK设备的连接日志。感觉应该是TPLINK压根没发起L2TP握手。



然后去找了TP的在线技术客服。沟通记录如下。对于客服的各种疑问：我只能以一句《我就是公司的网管》来回应了

raoshine

我都在NAS上做的L2TP PPTP服务端，安卓 苹果 PC 都能正常拨入  TP的路由器用的不多，很久之前用过两个，一个自己买的，一个是DX送的，都不怎么样。

Evalyn

raoshine 发表于 2024-7-27 16:36
我都在NAS上做的L2TP PPTP服务端，安卓 苹果 PC 都能正常拨入  TP的路由器用的不多，很久之前用过两个，一 ...

TP的东西，配置是真的顶，价钱是真的香，但固件也就常用功能覆盖的还行。开放的配置也很少很少。
但6088好歹算TP家WiFi6路由器的旗舰型号，虽然docker我试了下是坑比体验，没想到L2TP微屁恩客户端也是个坑。。

gmcmail

用的5480好像坏了，有规律的无线延迟，重启就好，ap和路由模式都一样。

xsdianeht

家用货就是这样的，客服一问三不知
企业级稍微好点，起码还有人跟进

这家的产品只能买硬件，软件就只能用最基础的功能

raoshine

Evalyn 发表于 2024-7-27 16:47
TP的东西，配置是真的顶，价钱是真的香，但固件也就常用功能覆盖的还行。开放的配置也很少很少。
但6088 ...

TP的后天固件狠简陋，XDR310刚出买了两天做AP，后来都除掉了。捡垃圾华为AR101，做的端口转发，扔到弱电箱里，好几年都不用管。

momo77989724

客服不都是复制黏贴。。。特别是你能直接联系上的客服  

多半还是个外包。。。原厂技术客服一般不会安排给你在线。都负责企业端去了。

jimmystar

xsdianeht 发表于 2024-7-27 16:58
家用货就是这样的，客服一问三不知
企业级稍微好点，起码还有人跟进

企业级的价格摆在那里的，里面包含了技术服务费用

Evalyn

raoshine 发表于 2024-7-27 17:00
TP的后天固件狠简陋，XDR310刚出买了两天做AP，后来都除掉了。捡垃圾华为AR101，做的端口转发，扔到弱电 ...

我是6088 双频4T4R感觉有点用不上，看Wi-Fi7出了索性换了个7DR5130继续当AP用。
目前还没出啥岔子

yangzi123aaa20

外包客服懂这个他就是网工了，还搁着聊呢

银月

你这用群晖相册怎么那么麻烦……

直接把nas映射出来不就可以了吗

Mashiro_plan_C

yangzi123aaa20 发表于 2024-7-27 19:14
外包客服懂这个他就是网工了，还搁着聊呢

TP官网客服找不到技术人员的属于对牛弹琴

Evalyn

银月 发表于 2024-7-27 19:16
你这用群晖相册怎么那么麻烦……

直接把nas映射出来不就可以了吗

能用跟安全好用是两回事，不要觉得觉得网络安全离自己很远。

Evalyn

momo77989724 发表于 2024-7-27 17:06
客服不都是复制黏贴。。。特别是你能直接联系上的客服  

多半还是个外包。。。原厂技术客服一般不会安排给 ...

话不能这么说，客服大多复制粘贴没错，但如果企业知识库够全面，培训做得好，产品质量过硬的客服体验也是很好的，因为你大多数问题都会命中已有的KB。
tp这种致命bug还上线了一年多也是够离谱了，说明内部测试都没做好。

银月

Evalyn 发表于 2024-7-27 19:33
能用跟安全好用是两回事，不要觉得觉得网络安全离自己很远。

呃。。。映射出来就是好用啊

至于安全，我前面挂着单独的防火墙

Dk2014

官方系统就是缩水版openwrt，刷别的固件吧

Evalyn

银月 发表于 2024-7-27 19:38
呃。。。映射出来就是好用啊

至于安全，我前面挂着单独的防火墙

那各有各的用法，你喜欢直接映射，我喜欢组网。

Evalyn

Dk2014 发表于 2024-7-27 19:42
官方系统就是缩水版openwrt，刷别的固件吧

丢老家的设备我是首先考虑原厂系统的，原因你大概也知道。tp固件烂归烂，设置大色块，各种强制性绑定/联动的设置，甚至还不能单独开关dhcp这些就不骂了，但起码上网没啥问题。没时间去一个个测哪个第三方固件稳定了。。

Dk2014

Evalyn 发表于 2024-7-27 19:45
丢老家的设备我是首先考虑原厂系统的，原因你大概也知道。tp固件烂归烂，设置大色块，各种强制性绑定/联 ...

https://www.right.com.cn/forum/thread-8364805-1-1.html
237的这个闭源固件的我用着还好，信号比开源好很多

Mashiro_plan_C

Dk2014 发表于 2024-7-27 21:17
https://www.right.com.cn/forum/thread-8364805-1-1.html
237的这个闭源固件的我用着还好，信号比开源好 ...

他几个月不更新了真想用闭源驱动可以拿hanwckf的源码编译

ooff22

Dk2014 发表于 2024-7-27 21:17
https://www.right.com.cn/forum/thread-8364805-1-1.html
237的这个闭源固件的我用着还好，信号比开源好 ...

闭源的.会不会成肉鸡啊???

pdvc

Mashiro_plan_C 发表于 2024-7-27 21:32
他几个月不更新了真想用闭源驱动可以拿hanwckf的源码编译

237的源码一直在更新，只不过6088其实也没啥更新的，更新是支持R3mini的，6088可以养老了。

tianjie

ipsec有一端有公网IP就可以用，没必要再搞个L2TP吧

Mashiro_plan_C

pdvc 发表于 2024-7-27 22:46
237的源码一直在更新，只不过6088其实也没啥更新的，更新是支持R3mini的，6088可以养老了。 ...

那再补充一下他仓库里有istore组件我不喜欢，我之前编译他的源码把这玩意删了重启系统就歇比

Vampire_KILLer

真网管在此，没有搞过PPTP/L2TP。

家用异地组网是不是软件SDWAN最简单

pdvc

Mashiro_plan_C 发表于 2024-7-27 23:03
那再补充一下他仓库里有istore组件我不喜欢，我之前编译他的源码把这玩意删了重启系统就歇比 ...

早去掉啦

Mashiro_plan_C

pdvc 发表于 2024-7-27 23:25
早去掉啦

这不还在吗 我还是接着用原版immortalwrt

pdvc

Mashiro_plan_C 发表于 2024-7-28 00:06
这不还在吗 我还是接着用原版immortalwrt

新的源码已经默认不选store了，我早上用默认项编译了一次，只有upnp和usb打印机两个第三方模块了。

yoyofuture

电商客服哪里有专业人士做的？你要直接找tplink官方客服转工程师才行。

Evalyn

Vampire_KILLer 发表于 2024-7-27 23:23
真网管在此，没有搞过PPTP/L2TP。

家用异地组网是不是软件SDWAN最简单

你要是离开路由器那怎么搞都可以，tp这路由器这算是最合理的选择了