Intel 13/14代酷睿延保至5年细则！18款型号、盒装/散装都能换

hhu88 · 发表于 2024-8-6 10:48

本帖最后由 hhu88 于 2024-8-6 10:51 编辑

原文链接：https://news.mydrivers.com/1/995/995571.htm

Intel日前宣布，针对13/14台式机代酷睿处理器不稳定问题，为用户提供2年的延长质保期，质保服务最长达5年，现在官方又公布了具体细则。

此次延保服务覆盖的处理器型号共计多达18款，不仅有不稳定现象集中出现的i9 K系列，事实上包括了两代i9、i7全系列(含中国市场特供的i7-13790F/14790F)，以及i5 K系列。

具体如下表：

购买以上所有处理器的全球用户均享受同等的延保服务，无论是新购买的，还是已购买的。

如果你的13/14代处理器正在或已经出现不稳定现象，需要换货：

－购买盒装处理器(Box)的用户：请联系Intel客户支持，以获取进一步的帮助。

－购买散装处理器(Tray)的用户：请联系购买处，以获取进一步帮助。

－从原始设备制造商(OEM)/系统集成商(SI)购买13/14代酷睿处理器台式机的用户：请联系系统制造商的支持团队，以获取进一步的帮助。

如果你的13/14代酷睿处理器出现了不稳定现象，无法换货，可联系Intel客户支持，以获取进一步的帮助和补救支持。

Intel表示，会持续更新13/14代处理器不稳定问题的相关信息。

hhu88 · 发表于 2024-8-6 10:54

买一颗质保五年，那么买两颗就是质保十年，应该可以放心用了吧。

冰烨林枫 · 发表于 2024-8-6 11:08

魔兽世界居然是7800X3D帧数最高，想不明白

cjmedia · 发表于 2024-8-6 11:09

本帖最后由 cjmedia 于 2024-8-6 11:10 编辑

hhu88 发表于 2024-8-6 10:54
买一颗质保五年，那么买两颗就是质保十年，应该可以放心用了吧。

你这就跟**理论一样，一颗导弹命中率60% ，2颗就是120%.

浪漫文竹 · 发表于 2024-8-6 11:37

本帖最后由浪漫文竹于 2024-8-6 11:49 编辑

最近一直在纠结这个事，一直关小核，大核4.3在使用，也不知道是CS2不稳还是CPU不稳。赶快出个换新政策吧，寄个新的顺便把老的收回。

Saker_bobo · 发表于 2024-8-6 11:39

散货联系购买处那不就等于无保？

libfire2002 · 发表于 2024-8-6 11:44

散货不保算了，又不是不能用，把频率锁在4.3G 不就行了

张糊涂 · 发表于 2024-8-6 11:54

平时在用的时候怎么判断稳不稳呢

toddler · 发表于 2024-8-6 11:56

Saker_bobo 发表于 2024-8-6 11:39
散货联系购买处那不就等于无保？

散片一直无官方质保的，一分钱一分货

Saker_bobo · 发表于 2024-8-6 12:00

toddler 发表于 2024-8-6 11:56
散片一直无官方质保的，一分钱一分货

原来散片不保也无所谓是因为不会自己坏啊现在这东西自己就会坏还没保修那就是另一种说法乐

戒爱 · 发表于 2024-8-6 12:07

没有我的 13490f 啊

hhu88 · 发表于 2024-8-6 12:29

Saker_bobo 发表于 2024-8-6 11:39
散货联系购买处那不就等于无保？

考验卖给你散片的商家的良心的时刻到来了。

lmeva2002 · 发表于 2024-8-6 12:36

浪漫文竹发表于 2024-8-6 11:37
最近一直在纠结这个事，一直关小核，大核4.3在使用，也不知道是CS2不稳还是CPU不稳。赶快出个换新政策吧， ...

啊？啥u，咋你还自缩了呢

toddler · 发表于 2024-8-6 12:41

Saker_bobo 发表于 2024-8-6 12:00
原来散片不保也无所谓是因为不会自己坏啊现在这东西自己就会坏还没保修那就是另一种说法乐 ...

这打醒了许多先入为主认为散片不会坏，还喜欢超频的用户

老老实实花钱买盒装

eric26s · 发表于 2024-8-6 12:47

盒装：多花的一百多，原来是延保服务费

风吹屁屁凉 · 发表于 2024-8-6 12:58

浪漫文竹发表于 2024-8-6 11:37
最近一直在纠结这个事，一直关小核，大核4.3在使用，也不知道是CS2不稳还是CPU不稳。赶快出个换新政策吧， ...

怎么关小核的、、、

royqiuyu · 发表于 2024-8-6 13:05

省流版：有问题给你质保，主动召回想都别想

yEs丶He · 发表于 2024-8-6 13:59

浪漫文竹发表于 2024-8-6 11:37
最近一直在纠结这个事，一直关小核，大核4.3在使用，也不知道是CS2不稳还是CPU不稳。赶快出个换新政策吧， ...

前天玩了一下CS2，两三盘就卡掉线一盘，没掉线的时候很顺滑帧数很稳，当然我是9700K OC的~

zzcn · 发表于 2024-8-6 14:04

戒爱发表于 2024-8-6 12:07
没有我的 13490f 啊

显然没有···

gylj7058 · 发表于 2024-8-6 14:28

盒装：多花的一百多，原来是延保服务费

darkray · 发表于 2024-8-6 15:04

没包含非K的i5，不知是喜是忧

lxg503 · 发表于 2024-8-6 15:46

我13900K都不敢超频,这个政策配合Z690HERO,感觉可以在用3年再换了

gladiator · 发表于 2024-8-6 16:08

刚去官网查了下，首发的136K给保到28年1月6号了

浪漫文竹 · 发表于 2024-8-6 16:11

lmeva2002 发表于 2024-8-6 12:36
啊？啥u，咋你还自缩了呢

主要老黄的显卡频率也是1.1V以内为了求稳所以我把CPU也调低了控制在1.1V以内日常玩游戏好像也用不了那么高显卡为主吧

浪漫文竹 · 发表于 2024-8-6 16:13

风吹屁屁凉发表于 2024-8-6 12:58
怎么关小核的、、、

BIOS里，高级选项，选择处理器，然后有个CORE E（小核数量），设置0，CORE P 是大核。超线程也可以关感觉用途不大还增加电压

浪漫文竹 · 发表于 2024-8-6 16:15

yEs丶He 发表于 2024-8-6 13:59
前天玩了一下CS2，两三盘就卡掉线一盘，没掉线的时候很顺滑帧数很稳，当然我是9700K OC的~ ...

有半个月没玩了不过自从调低后重启没那么频繁了，你的掉线是不是没开加速器，STEAM国服不开加速器好像会挤在一个服务器里，国服的服务器加速是免费的

Sagitar2009 · 发表于 2024-8-6 17:03

那保修，会不会强制要求发票？

只用购买截图可以吗？

bluspea · 发表于 2024-8-6 17:08

看来这个问题具有普遍性

兵库北的微笑 · 发表于 2024-8-6 17:24

hhu88 发表于 2024-8-6 10:54
买一颗质保五年，那么买两颗就是质保十年，应该可以放心用了吧。

出院！

yEs丶He · 发表于 2024-8-6 17:24

浪漫文竹发表于 2024-8-6 16:15
有半个月没玩了不过自从调低后重启没那么频繁了，你的掉线是不是没开加速器，STEAM国服不开加速器好像会 ...

一直都是开加速器打的，也就前天掉线，以前从来不掉，等有空再试试

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