（更新：问题未能修复，已退货）中兴巡天AX3000Pro+疑似遇到“软桥接”

microka

去年首发入的中兴巡天AX3000Pro+（设备型号：ZXSLC SR6110，硬件版本号：V1.0.0，Boot 版本号：V1.0.0)（到手价￥269），一直是桥接模式使用（系统固件已更新至最新的V1.0.0.3B4.8000），x86 openwrt软路由拨号（2000M电信+1000M移动 双线汇聚）

【巡天AX3000Pro+】2.5G网口接Windows PC，主要使用场景为pt，之前没太留意，最近发现电脑不经【巡天AX3000Pro+】，直连x86软路由时，pt下载很轻松跑满2.5G（扣除协议开销，网卡下行流速2.4G），而使用【巡天AX3000Pro+】桥接有线连接使用时，pt即使是多个热门任务同时下载，下行也难跑满2.5G（一般最高只能跑到2G），同时会出现网络拥塞的情况（访问局域网其它设备响应很慢，而通过局域网其它AP访问则正常）

而如果不跑pt，只进行网页测速，能轻松跑满2.5G下行带宽

【巡天AX3000Pro+】CPU是ZX279133，与G7615光猫用的是同款芯片，正巧我之前用的光猫就是G7615v1，也确实遇到了“软桥接”问题（不久前刚换了烽火HG5582A），所以我怀疑【巡天AX3000Pro+】也遇到了“软桥接”问题，而且出问题时连接数也并不高（openwrt里看连接数7000多时也有遇到过问题）

【巡天AX3000Pro+】最早的固件是能看到CPU占用率的，可能是为了掩饰没有无线加速、无线测速时CPU占用率过高的窘境，后面的固件看不到CPU占用率了，这样也就没法在出问题时查看CPU占用率分析是否巡天路由器出的问题。

想请教一下：除了BT/PT下载，还有什么方法能较好地复现这个问题？以及能否确认是否在桥接模式下触碰到了该路由器的（小包）转发瓶颈？谢谢~


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2024-08-19更新：收到京东换新设备，问题已解决，见19楼。
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2024-08-20更新：产品换新后问题依旧，厂家技术排查中。
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2024-09-07更新：
08.20 与中兴技术支持人员对接，对方通过产品序列号进行远程诊断，称CPU内存等数据正常，需要他们内部之后尝试复现；
08.29 中兴技术支持表示“P2P连接数过多可能会有这样的情况，我们这在探明原因”，还称“包括友商的路由都出现这个问题了”；
09.02-09.04 询问中兴技术支持问题处理进展，09.02对方答复没有进展，原因未查明，之后两天未获回复；

基于这个情况，我认为问题短期内解决的概率不大，于是向供应商（店铺客服）提出要求退货（质保期内产品存在质量问题且未能修复），店铺客服答复无法退货，并于当天拉了个微信群（群内有多名中兴通信技术支持人员，包括之前和我对接的那位），之前和我对接的那位技术支持A在群里向技术支持B描述了问题情况，技术支持B问了两句有的没的后，当天群里就没有其他人员的发言回应，当天18时许我在群里问他们有什么排查解决计划，直到次日早上10时，还没人回应，我就发了个问号，这时技术支持B问“你期望测速多少”，我心想噢那你意思是你认为这是正常的性能表现？你们自己心里没有*数吗？于是我回他“你们认为呢？”。

原本拉微信群后我还愿意再给点时间看看的，但之后受到的冷淡对待以及对方给我一种不以为意的态度，更加坚定了我要退货的态度，之后我就联系京东人工客服说明情况要求退货，不得不说京东自营的售后还是很给力的，9月4日提单申请，9月5日京东客服审单通过，9月6日上门收件并闪电退款。

husi0997

这个桥接不就是当交换机在用么？

microka

husi0997 发表于 2024-8-17 15:13
这个桥接不就是当交换机在用么？

我理解是的，我也没想到居然会出这种问题，而且试过多次复现我才确认的，总之是经【巡天AX3000Pro+】p2p下载有机会出问题（下载速率难从2G继续往上），而经【巡天AX3000Pro+】进行网页测速没问题。

但结合中兴G7615光猫“软桥接”的案例，同芯片的巡天AX3000Pro+存在软桥接问题也不是不可能……

xsdianeht

建议找客服降级系统，看一下CPU占用率
这家的光猫连接数上来以后CPU会吃满1个核心

microka

xsdianeht 发表于 2024-8-17 15:26
建议找客服降级系统，看一下CPU占用率
这家的光猫连接数上来以后CPU会吃满1个核心 ...

我尝试一下

zhjook

桥接  是发生在 猫 上 ，跟路由关系不大

microka

xsdianeht 发表于 2024-8-17 15:26
建议找客服降级系统，看一下CPU占用率
这家的光猫连接数上来以后CPU会吃满1个核心 ...

客服建议我先重置路由器，我重置了先观察下

hu2851

是不是那个BUG引发的
俺记得有个nat的bug 不过忽然间想不起来了

我不是小孩

没有wlan to wan的硬件加速？我看acwifi测试是有的呀

microka

重置巡天AX3000Pro+后，重新测速，发现网页测速也跑不满2.5G，观察任务管理器性能页面以太网下行速率，最高到2.2G，后半段会跌落到1.7G上下，然后在1.9-2.0G左右波动，两次测速结果如下：


换用GL-MT6000路由器（依然是桥接模式），测速发现整体比巡天AX3000Pro+快了，接近跑满2.5G，也不会出现下行速率跌落到1.7-1.9G的情况，两次测速结果如下：


最后是电脑直连软路由，测速结果和GL-MT6000情况相似：


我又试了在软路由上安装iperf3，电脑经【巡天AX3000Pro+】进行双向测速，又能跑满2.5G上下行速率（实际2.37Gbps）

不知道有没同样环境的朋友能帮忙测试验证一下？

microka

我不是小孩 发表于 2024-8-17 18:14
没有wlan to wan的硬件加速？我看acwifi测试是有的呀

你看的是 https://www.acwifi.net/25953.html 这篇测试文章吗？文章里没有提及有无硬件加速。

【299双2.5G网口，中兴巡天AX3000Pro+ 首发体验】 【精准空降到 01:47】 https://www.bilibili.com/video/BV14g4y1o7Xc/?t=107
【中兴巡天AX3000 Pro+ 双2.5G网口，速度提升明显】 【精准空降到 03:24】 https://www.bilibili.com/video/BV1Pe411m7Ff/?t=204
你看这两个视频，当时AX3000Pro+后台能看CPU占用率，WiFi在高速跑的情况下CPU占用率是不低的，与之对比有线测速时CPU没啥占用。

hoffman

印象中有up测试过这个问题了
https://www.bilibili.com/video/B ... 51131a325126a502701

gmcmail

微信，中兴智慧家庭，右下角联系客服，会给你安排工程师，周一问问。远程诊断。我用的be7200，找过他们。

microka

hoffman 发表于 2024-8-17 19:19
印象中有up测试过这个问题了
https://www.bilibili.com/video/BV1Pe411m7Ff/?spm_id_from=333.337.search-c ...

这个我看了，首先他有线局域网测速下行能跑到2.2G，我这边用iperf3测下行能跑到2.37G
然后外网测速他跑的还没我高（up是两条千兆叠加，其中一条受千兆网口所限）

microka

gmcmail 发表于 2024-8-17 20:28
微信，中兴智慧家庭，右下角联系客服，会给你安排工程师，周一问问。远程诊断。我用的be7200，找过他们。 ...

感谢指路，能直接和工程师对接最好了。京东店铺客服答应给我换新，我换新后再看看。

dirwdirw

广东电信2000/100 是什么套餐

gmcmail

microka 发表于 2024-8-17 22:01
感谢指路，能直接和工程师对接最好了。京东店铺客服答应给我换新，我换新后再看看。 ...

可以先问问。因为坏的几率很小。

microka

dirwdirw 发表于 2024-8-17 22:44
广东电信2000/100 是什么套餐

商企版套餐

microka

今天收到换新设备，生产日期：2024/04，硬件版本号和boot版本号都没变，自带的系统固件版本号：V1.0.0.2B2.8000
有线桥接测速，下行非常稳定跑满2.5G带宽，多次复测都很稳定；升级到最新固件V1.0.0.3B4.8000（和换新前的系统版本号一致），有线桥接测速依然稳定跑满2.5G下行。

问题算是解决了，有可能是第一批次硬件问题？

microka

P2P下载任务跑起来后，问题又复现了，中兴技术人员排查中。

gmcmail

楼主在吗？你试一下，把防火墙改低试一下，在安全里面。防蹭网也关了。

microka

gmcmail 发表于 2024-8-20 15:34
楼主在吗？你试一下，把防火墙改低试一下，在安全里面。防蹭网也关了。

桥接模式，只找到一个【防无线蹭网】，是未启用状态的。没有防火墙开关。

cyberms

ZTE的家用级产品就是给入门级消费者用的。
我现在CPE都从ZTE切到了烽火。
固件差太多。

gmcmail

microka 发表于 2024-8-20 15:44
桥接模式，只找到一个【防无线蹭网】，是未启用状态的。没有防火墙开关。 ...

我路由模式试了一下。有防火墙就慢。那看来帮不上你

zen1121

这个路由器我买了两个，平时就是光猫拨号路由器自动获取给手机上网，2.5G口根本用不到。。

microka

gmcmail 发表于 2024-8-20 15:48
我路由模式试了一下。有防火墙就慢。那看来帮不上你

技术人员远程诊断帮我看了，说后台看了CPU内存等数据都是正常的，没有超过阈值，没看到后台有异常，他们需要内部尝试复现这个问题再去排查。

microka

zen1121 发表于 2024-8-20 15:51
这个路由器我买了两个，平时就是光猫拨号路由器自动获取给手机上网，2.5G口根本用不到。。 ...

我买这款就是冲着2个2.5G网口去的，当时就是这款在市场上率先把价格拉下来的

gmcmail

microka 发表于 2024-8-20 15:59
我买这款就是冲着2个2.5G网口去的，当时就是这款在市场上率先把价格拉下来的 ...

我宽带1500mbps。桥接是可以拉满。你试下路由模式，防火墙改低，再改回桥接？
没这么大的宽带，不好测外网。你的wan口是连接的外网？反转呢，比如lan口接外，wan接内。

microka

gmcmail 发表于 2024-8-20 16:28
我宽带1500mbps。桥接是可以拉满。你试下路由模式，防火墙改低，再改回桥接？
没这么大的宽带，不好测外 ...

我这里出问题时下行最高能跑1.7Gbps
刚试了LAN/WAN口互换，问题依旧

gmcmail

microka 发表于 2024-8-20 17:00
我这里出问题时下行最高能跑1.7Gbps
刚试了LAN/WAN口互换，问题依旧

你这个太难测了。我没有这么高的下行，测不了。而且还是要bt软件啊，测速软件也测不出来。。
网上看的那个5100，无线开启qos跑不满，那个问题后面的固件解决了，近期发布。跟你这个问题也不太一样。
那这个东西如果存在问题，应该是交换芯片那边有问题了。