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[网络] 能否肯定是光猫的故障

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发表于 2024-9-7 02:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
家中两条宽带,其中电信1000M主用,但最近下行只有200M,有时候会落到几十M;另一是移动的300M;


申请故障维修,师傅说光猫没问题,是我软路由设置的问题;


分别接软路由,电信跑不满合约带宽,移动可以跑满;


怎么硬刚电信帮我更换光猫?或者自己网购光猫自己动手丰衣足食?


发表于 2024-9-7 03:32 | 显示全部楼层
该做的排查测试做了没,用光猫直接拨号情况如何,用其他路由器拨号情况如何。
发表于 2024-9-7 05:24 | 显示全部楼层
你电脑直连光猫拨号跑一遍再说
发表于 2024-9-7 06:13 来自手机 | 显示全部楼层
你的电脑直连光猫看看速度不就知道了?
发表于 2024-9-7 07:52 | 显示全部楼层
笔记本直接连接在光猫试试,现在不要怀疑运营商宽带速率,运维上门测试结果为准。
发表于 2024-9-7 09:57 | 显示全部楼层
本帖最后由 lvguocai 于 2024-9-7 10:01 编辑

怎么硬刚电信帮我更换光猫?  答:如果是电信送的光猫,拨打10000号,联系客服,报工单,,,宽带故障网速达不到要求更换光猫。还有就是把光猫搞坏掉,然后报宽带故障
发表于 2024-9-7 11:00 | 显示全部楼层
电脑直连光猫拨号试过了么?
发表于 2024-9-7 11:33 来自手机 | 显示全部楼层
总有人以为他的软路由默秒全不可能有问题
发表于 2024-9-7 14:01 | 显示全部楼层
不能,因为移动光猫本身也就300M,并不能说明什么问题,你得做电脑直连测试,至少再拿个垃圾路由器做个对比测试吧。
发表于 2024-9-7 14:44 来自手机 | 显示全部楼层
kalafinal 发表于 2024-9-7 05:24
你电脑直连光猫拨号跑一遍再说

加一......
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