能否肯定是光猫的故障

Infinitely · 发表于 2024-9-7 02:44

家中两条宽带，其中电信1000M主用，但最近下行只有200M，有时候会落到几十M；另一是移动的300M；

申请故障维修，师傅说光猫没问题，是我软路由设置的问题；

分别接软路由，电信跑不满合约带宽，移动可以跑满；

怎么硬刚电信帮我更换光猫？或者自己网购光猫自己动手丰衣足食？

microka · 发表于 2024-9-7 03:32

该做的排查测试做了没，用光猫直接拨号情况如何，用其他路由器拨号情况如何。

kalafinal · 发表于 2024-9-7 05:24

你电脑直连光猫拨号跑一遍再说

可以抱的萝卜 · 发表于 2024-9-7 06:13

你的电脑直连光猫看看速度不就知道了？

jie_chen · 发表于 2024-9-7 07:52

笔记本直接连接在光猫试试，现在不要怀疑运营商宽带速率，运维上门测试结果为准。

lvguocai · 发表于 2024-9-7 09:57

本帖最后由 lvguocai 于 2024-9-7 10:01 编辑

怎么硬刚电信帮我更换光猫？答：如果是电信送的光猫，拨打10000号，联系客服，报工单，，，宽带故障网速达不到要求更换光猫。还有就是把光猫搞坏掉，然后报宽带故障

wybb · 发表于 2024-9-7 11:00

电脑直连光猫拨号试过了么？

Mashiro_plan_C · 发表于 2024-9-7 11:33

总有人以为他的软路由默秒全不可能有问题

redog · 发表于 2024-9-7 14:01

不能，因为移动光猫本身也就300M，并不能说明什么问题，你得做电脑直连测试，至少再拿个垃圾路由器做个对比测试吧。

高桥凉介 · 发表于 2024-9-7 14:44

kalafinal 发表于 2024-9-7 05:24
你电脑直连光猫拨号跑一遍再说

加一......

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