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[存储] 现在京东硬盘售后还要对SN码的吗。。。

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发表于 2024-11-22 14:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
前阵子酷狼的硬盘坏了,昨天申请售后
小哥过来说sn码对不上。。。
问题在于我这边也看不到京东后台的sn码啊
一堆硬盘订单难不成一个个都要走售后去试?
我记得以前硬盘售后不需要这么麻烦啊。。
发表于 2024-11-22 14:06 来自手机 | 显示全部楼层
不核对的话你猜会发生什么事
发表于 2024-11-22 14:07 | 显示全部楼层
不是JD出的货人家为啥要负责
 楼主| 发表于 2024-11-22 14:09 | 显示全部楼层
冰汐 发表于 2024-11-22 14:07
不是JD出的货人家为啥要负责

对我这种老老实实在京东下单的,就带来很多不必要的麻烦了
发表于 2024-11-22 14:11 | 显示全部楼层
看发票啊,发票上有sn的
发表于 2024-11-22 14:13 | 显示全部楼层
好多年前SN就会写在发票上了,自己去看看当年的电子发票
手机是IEMI 3C数码是SN
 楼主| 发表于 2024-11-22 14:16 | 显示全部楼层
MikuLuka 发表于 2024-11-22 14:13
好多年前SN就会写在发票上了,自己去看看当年的电子发票
手机是IEMI 3C数码是SN ...

换货单,木有发票。。。
发表于 2024-11-22 14:20 | 显示全部楼层
前几天售后路由器,就要sn码了。以前也售后过(同种设备,京东云路由器)就没要。
发表于 2024-11-22 14:23 | 显示全部楼层
冠希羊羊羊 发表于 2024-11-22 14:16
换货单,木有发票。。。

换货你就给换的那个或申请售后 是PLUS打PLUS那个客服电话 说明情况 让他们帮你装机爱你售后单或者给售后单开0元发票
发表于 2024-11-22 14:23 来自手机 | 显示全部楼层
找人工客服,SN发过去让他帮你查对应的订单
 楼主| 发表于 2024-11-22 14:24 | 显示全部楼层
dubai 发表于 2024-11-22 14:20
前几天售后路由器,就要sn码了。以前也售后过(同种设备,京东云路由器)就没要。 ...

感觉应该就是像前面几楼说的,事儿出多了京东学乖了
发表于 2024-11-22 14:32 | 显示全部楼层
冠希羊羊羊 发表于 2024-11-22 14:24
感觉应该就是像前面几楼说的,事儿出多了京东学乖了

九几年刚买电脑的时候,去电脑市场买件。商家不光是贴不干胶,都是要抄留sn码的。
后来估计走的量大了,就不见留sn码的(最开始的不干胶贴还不是易碎贴,还用热风机吹过不干胶贴)。
发表于 2024-11-22 14:34 | 显示全部楼层
看了下很久以前买的银河,确实发票上只有订单号没有sn

楼主这种情况建议直接找京东客服查询该硬盘在哪个订单下
发表于 2024-11-22 14:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 Pt_L 于 2024-11-22 14:38 编辑

我JD买了两块一样的硬盘,分别前后寄回去售后,第一块直接应该是没看SN码直接售后,第二块看了说SN码不对拒绝售后,后面我打电话给客服查了第一块的SN码,就是两块搞反了,都成功售后了
这么看好像也不是每个订单都看SN码
发表于 2024-11-22 14:54 | 显示全部楼层
去年和前年,我返修内存遇到过两次搞不清楚对应订单了,先跟客服说了下,那边表示随便选一个订单申请就是。
发表于 2024-11-30 04:01 | 显示全部楼层
有SN码的,不过JD有时候不一定看你的订单是不是对应的这块硬盘,有时候他们看SN码的批次是不是他们卖的那批货。
发表于 2024-11-30 06:59 | 显示全部楼层
冠希羊羊羊 发表于 2024-11-22 14:09
对我这种老老实实在京东下单的,就带来很多不必要的麻烦了

发票上有订单号和SN。
发表于 2024-11-30 08:30 | 显示全部楼层
昨天JD刚到手的西数红盘Plus,电子发票上确实有订单号+S/N号 (在备注栏里),外盒上附了一层贴纸也有订单号+S/N号,奇怪怎么做到的?
不知道是贴纸下面覆盖的外盒上印有S/N号,还是盒子上有看不到的磁条信息或紫外信息还是NFC之类的科技,再或者根本就都是防静电包装 - 发货前再封盒? 外包装其他地方看不到有S/N号甚至容量T都没标
发表于 2024-11-30 09:20 | 显示全部楼层
我也有这个问题,我有4个kc3000和6个p7000z,现在硬盘跟订单号完全对应不起来
发表于 2024-11-30 09:29 | 显示全部楼层
以前不看,后面发票带SN,售后过2块红盘都是随便提交直接换新
发表于 2024-11-30 09:33 | 显示全部楼层
肯定要sn,没有sn的一般会人为再贴一个,在外包装上。
发表于 2024-11-30 10:04 | 显示全部楼层
我有一次申请售后,也打电话给我说SN不对,我告诉他我是原包装返回去的让她再仔细对对,然后就对上了,后来给我发了个新盘。
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