现在京东硬盘售后还要对SN码的吗。。。

冠希羊羊羊

前阵子酷狼的硬盘坏了，昨天申请售后
小哥过来说sn码对不上。。。
问题在于我这边也看不到京东后台的sn码啊
一堆硬盘订单难不成一个个都要走售后去试？
我记得以前硬盘售后不需要这么麻烦啊。。

zqintel

不核对的话你猜会发生什么事

冰汐

不是JD出的货人家为啥要负责

冠希羊羊羊

冰汐 发表于 2024-11-22 14:07
不是JD出的货人家为啥要负责

对我这种老老实实在京东下单的，就带来很多不必要的麻烦了

coffilk1

看发票啊，发票上有sn的

MikuLuka

好多年前SN就会写在发票上了，自己去看看当年的电子发票
手机是IEMI 3C数码是SN

冠希羊羊羊

MikuLuka 发表于 2024-11-22 14:13
好多年前SN就会写在发票上了，自己去看看当年的电子发票
手机是IEMI 3C数码是SN ...

换货单，木有发票。。。

dubai

前几天售后路由器，就要sn码了。以前也售后过（同种设备，京东云路由器）就没要。

MikuLuka

冠希羊羊羊 发表于 2024-11-22 14:16
换货单，木有发票。。。

换货你就给换的那个或申请售后 是PLUS打PLUS那个客服电话 说明情况 让他们帮你装机爱你售后单或者给售后单开0元发票

190

找人工客服，SN发过去让他帮你查对应的订单

冠希羊羊羊

dubai 发表于 2024-11-22 14:20
前几天售后路由器，就要sn码了。以前也售后过（同种设备，京东云路由器）就没要。 ...

感觉应该就是像前面几楼说的，事儿出多了京东学乖了

dubai

冠希羊羊羊 发表于 2024-11-22 14:24
感觉应该就是像前面几楼说的，事儿出多了京东学乖了

九几年刚买电脑的时候，去电脑市场买件。商家不光是贴不干胶，都是要抄留sn码的。
后来估计走的量大了，就不见留sn码的（最开始的不干胶贴还不是易碎贴，还用热风机吹过不干胶贴）。

nekotheo

看了下很久以前买的银河，确实发票上只有订单号没有sn

楼主这种情况建议直接找京东客服查询该硬盘在哪个订单下

Pt_L

我JD买了两块一样的硬盘，分别前后寄回去售后，第一块直接应该是没看SN码直接售后，第二块看了说SN码不对拒绝售后，后面我打电话给客服查了第一块的SN码，就是两块搞反了，都成功售后了
这么看好像也不是每个订单都看SN码

春秋战国

去年和前年，我返修内存遇到过两次搞不清楚对应订单了，先跟客服说了下，那边表示随便选一个订单申请就是。

彼岸微蓝

有SN码的，不过JD有时候不一定看你的订单是不是对应的这块硬盘，有时候他们看SN码的批次是不是他们卖的那批货。

jie_chen

冠希羊羊羊 发表于 2024-11-22 14:09
对我这种老老实实在京东下单的，就带来很多不必要的麻烦了

发票上有订单号和SN。

tide~

昨天JD刚到手的西数红盘Plus，电子发票上确实有订单号+S/N号 (在备注栏里)，外盒上附了一层贴纸也有订单号+S/N号，奇怪怎么做到的？
不知道是贴纸下面覆盖的外盒上印有S/N号，还是盒子上有看不到的磁条信息或紫外信息还是NFC之类的科技，再或者根本就都是防静电包装 - 发货前再封盒？ 外包装其他地方看不到有S/N号甚至容量T都没标

brucelee1126

我也有这个问题，我有4个kc3000和6个p7000z，现在硬盘跟订单号完全对应不起来

xcdry

以前不看，后面发票带SN，售后过2块红盘都是随便提交直接换新

xxyyy159

肯定要sn，没有sn的一般会人为再贴一个，在外包装上。

ksjssj

我有一次申请售后，也打电话给我说SN不对，我告诉他我是原包装返回去的让她再仔细对对，然后就对上了，后来给我发了个新盘。