请教一下，MSI X870E暗黑主板USB4无法识别移动硬盘

f23258

碰到很奇怪的问题，9950X+MSI X870 CARBON WIFI的USB4无法识别移动硬盘（硬盘盒灯也不亮），连接TYPE-C显示器不亮，可以给手机充电。
数据线在MAC上用没问题，连接显示器啥的都行，支持一线通。
用TYPE-C数据线（非USB4线）直接接移动硬盘上去也不识别，灯也不亮。
请问要怎么排查原因呢？

fkpwolf

BIOS里面没开？

我自横刀

同款主板，接显示器不需要设置的。

KimmyGLM

硬盘有额外供电么？USB4默认只有7.5w的功率

f23258

fkpwolf 发表于 2024-11-28 08:40
BIOS里面没开？

BIOS里无相关设置

f23258

KimmyGLM 发表于 2024-11-28 08:48
硬盘有额外供电么？USB4默认只有7.5w的功率

硬盘灯根本不亮

f23258

我自横刀 发表于 2024-11-28 08:43
同款主板，接显示器不需要设置的。

重装24h2看一下

KimmyGLM

f23258 发表于 2024-11-28 08:48
BIOS里无相关设置

我之前Z890 的雷电/ USB4 也是无法一线通，后面用独立供电就正常了，你可以尝试看看。

sekiroooo

bios里面、高级菜单，有个asmedia XXX的选项，打开试试看

wish

我的X870i USB4 同方案芯片，接 2.5的移动硬盘、Ｍ２硬盘盒 、雷电万兆、DP显示输出，默认设置都正常

对了不要用早期的雷电3数据线，可能不兼容

coooool_boy

“用TYPE-C数据线（非USB4线）”，感觉是线的问题

f23258

coooool_boy 发表于 2024-11-28 09:06
“用TYPE-C数据线（非USB4线）”，感觉是线的问题

有可能是，我买的是USB4全功能线，可能再换个品牌试试看，可以充电，不能识别。

f23258

我自横刀 发表于 2024-11-28 08:43
同款主板，接显示器不需要设置的。

USB4全功能线推荐一下？我买的不行，但是接MAC没问题。

我自横刀

f23258 发表于 2024-11-28 09:18
USB4全功能线推荐一下？我买的不行，但是接MAC没问题。

我没用一线通，我是C转HDMI

coooool_boy

f23258 发表于 2024-11-28 09:17
有可能是，我买的是USB4全功能线，可能再换个品牌试试看，可以充电，不能识别。 ...

你前面说用的“非USB4线”，之后又说买的“USB4全功能线”，所以线到底是不是usb4线啊

另外，如果真是线有问题，推荐下 wero 的线，他家专门搞雷电设备的。

f23258

coooool_boy 发表于 2024-11-28 10:43
你前面说用的“非USB4线”，之后又说买的“USB4全功能线”，所以线到底是不是usb4线啊

另外，如果真是线 ...

我用了两种线。
第一种是USB4线（40G PD240W），试了一下可以给手机充电，接移动硬盘无反应，接显示器无反应，在MAC上工作正常。
另一种是之前的TYPC线接移动硬盘，测试USB4口也是读不出硬盘的。
问了官方客服，说可能是兼容性问题，刚重新做了24H2的系统，也是没法识别。
感谢推荐！

蒙古国海军司令

我更倒霉，爱国嘉 auros x870e pro ice，两个 usb4，一个好的，另一个识别不了雷电，只能识别 usb3.2，已经个人送保了

f23258

蒙古国海军司令 发表于 2024-11-28 11:17
我更倒霉，爱国嘉 auros x870e pro ice，两个 usb4，一个好的，另一个识别不了雷电，只能识别 usb3.2，已经 ...

我现在还不知道什么问题，头疼，不过暂时用不上，不管了

Phil_Libra

可以试试小米那个99的USB4线

cetusli

USB的兼容性也是越来越差了，自从有了手机快充以后，USB线就开始群魔乱舞