现在华硕的售后这么下头了?

momo77989724

这种你要么告他 他拿不出视频必输 法院不会要你拿寄出的  没为什么 经历过.

zjmttt

consc 发表于 2025-3-6 15:13
御三家里还是微星的个人送保最好，板子附一张纸条，说明什么问题，寄过去就修了，有问题电话联系，不多BB ...

微星？ 估计就你那边吧，宁波这里都外包，价格随便外包的说。打官方电话过去，售后态度是爱咋咋的，觉得烦就不要修，想投诉随便去投。

ryan9247

你这个如果外包装没破怎么会撞到这里的？另外华硕售后应该还不错的，我以前4090TUF啸叫他们也是直接换新的，ROG主板也是

第柒使徒

Pakwing 发表于 2025-3-6 15:10
赞同，刚RMA回来，直接给新的

真的省心..贵是贵点.但是真舒服
有问题直接行动上一次性给你解决到满意

momo77989724

他就是赌你们没时间折腾

第柒使徒

ryan9247 发表于 2025-3-6 15:19
你这个如果外包装没破怎么会撞到这里的？另外华硕售后应该还不错的，我以前4090TUF啸叫他们也是直接换新的 ...

可能是售后地区原因吧.
上海这个真不靠谱.第一次发过去啥也没搞就发回来

第柒使徒

momo77989724 发表于 2025-3-6 15:20
他就是赌你们没时间折腾

正常人谁有时间为了几百块跟他们掰扯...
也只能无奈往论坛跟平台发发也宣泄下情绪
大不了以后不入他们家东西就好了

ryan9247

第柒使徒 发表于 2025-3-6 15:46
可能是售后地区原因吧.
上海这个真不靠谱.第一次发过去啥也没搞就发回来 ...

我当时也是发的上海，不过这波我不站售后，因为我看你包装还好，这个很有可能是他们自己不小心

第柒使徒

ryan9247 发表于 2025-3-6 15:47
我当时也是发的上海，不过这波我不站售后，因为我看你包装还好，这个很有可能是他们自己不小心 ...

老哥可以看下我30左右楼层发的快递小哥回我的照片.
也是主板4角完好的.
我感觉快递那边不会出问题.

kuram

为了利润最大化 工人啥水平 都可以干

consc

zjmttt 发表于 2025-3-6 15:18
微星？ 估计就你那边吧，宁波这里都外包，价格随便外包的说。打官方电话过去，售后态度是爱咋咋的，觉得 ...

我是直接寄到上海维修总部的，从不找第三方外包

修电子产品找外包、代理、第三方授权都是自找麻烦

Pakwing

第柒使徒 发表于 2025-3-6 15:19
真的省心..贵是贵点.但是真舒服
有问题直接行动上一次性给你解决到满意

但是可能我脸黑，3年坏了2此，还好我在东莞，海韵维修部也在东莞，就很方便.....

火车离站

估计他们不小心摔了下，不想被扣绩效想甩锅，虽然大伙年年喷狗东售后缩水，但狗东还真能维护消费者权益。
不敢说了怕顺着网线来滴滴揍人

woaiqiu947

送修从来都是个大问题，总是会遇到一些逆天的员工。。。。

第柒使徒

Pakwing 发表于 2025-3-6 17:02
但是可能我脸黑，3年坏了2此，还好我在东莞，海韵维修部也在东莞，就很方便..... ...

我是去年坏了一次后换了全新的一直没问题..主要售后爽快.检测完就给我发了全新未拆的

Mashiro_plan_C

看到楼主有种似曾相识的感觉 因为我也遇到过

https://www.chiphell.com/forum.p ... 528091&mobile=2

hantty

售后我只相信京东，什么个人怂保都靠不住

fdgfdhfh

这都摔到漏铜了，一看就不是快递过程中的运损
PDD买板子，都是主板原包装盒外套个纸壳包装发普通快递的
隔着防静电袋得有多大的力能跟原包装盒之间磕坏PCB边角，不可能的

只能说：
华硕售后摔坏主板反咬用户拒绝维修

ggbo3718

所以我都亲自打包 一层又一层，。 我也是直接寄上海那边的总部

第柒使徒

Mashiro_plan_C 发表于 2025-3-6 19:19
看到楼主有种似曾相识的感觉 因为我也遇到过

https://www.chiphell.com/forum.php?mod=viewthread&tid=252 ...

几乎一样...
我还是特意自己包的很小心的
第一回包好过去都没事...
第2回就出这岔子

第柒使徒

fdgfdhfh 发表于 2025-3-6 22:02
这都摔到漏铜了，一看就不是快递过程中的运损
PDD买板子，都是主板原包装盒外套个纸壳包装发普通快递的
隔 ...

关键还是用户自己买单...真的太离谱..完全没有保障

第柒使徒

ggbo3718 发表于 2025-3-6 22:40
所以我都亲自打包 一层又一层，。 我也是直接寄上海那边的总部

我也是自己亲手打包..填充好.摇起来里面根本没晃动.稳的很
小哥工作需要拆开拍照检查.再原样包回

fcs15963

你就说，第一快递已经提供了监控而且你没看出问题。第二，你打算报警。

好球男

以前卖技嘉主板，发个包气泡袋的包装，收到后主板pcb折角80度。。。

Gaiden

微星前几天送修，回来是一个Z790盒子，外面再包一个，没有华硕这种不合尺寸盒子

zuochen

之前还有AMD摔CPU的，好像也是第三方😥
不过我几次售后都找的合肥工厂，不管是保内还是脱保。

超级吃货

华硕也玩店大欺客吗？飘大发了。

fc863

所以主板显卡这类产品一定要留好原包装，技嘉的小雕cpu卡座针弯了返修，回来发现应该换了一颗电容（明显的洗板水和焊点），维修描述里面只是梳理卡座针脚

好球男

微星上海售后和华硕是一家，谁也别说谁，有次我个人送修微星B660迫击炮，修针脚，给我登记的单子是华硕的。。。，还有次也是修针脚，一个人看接待我就说：你好我修华硕主板，结果人家说：我负责微星的。。 笑死

第柒使徒

fcs15963 发表于 2025-3-7 11:32
你就说，第一快递已经提供了监控而且你没看出问题。第二，你打算报警。

华硕让我删贴了...
今天打电话态度突然180度大转变了
然后也提供给我拆箱视频.看视频确实拆开来就摔坏了
后续只能找顺丰去解决了