双方已经协商好，不再纠结。

con_ticci

图是买家传给你的?
问了买家为什么要拆看么?

nice999

买家用软件一看就知道几根内存了，有必要拆开来看？估计也就是看是不是原配的内存了吧？

不过拆内存也很正常吧，如果加减内存或者看一眼就坏了的话，这叫什么质量？换做买家，这也太胸闷了吧。。。

如果有保修的话，直接走保修吧，换句话说，如果买家不拆开来看内存，或许不一定会出问题，但看了就出问题，至少说明这个机器已经有未知问题了。

个人觉得，可以双方互相沟通下。

lylimit

直接叫他付款得了

luruijing

hordeyan 发表于 2011-9-20 20:55
现在协商之后，让他送修了。

这买家是故意的吧  看软件就能知道 是1根内存还是2根了

con_ticci

hordeyan 发表于 2011-9-20 20:29
对，图是买家发我看的，我问他为什么要拆。
他说。。我要看看内存是一根4G的还是2Gx2的。。。 ...

这个借口有点奇怪吧.
等待买家献身.

hahamtt

笔记本没有这么脆弱吧，拆根内存就挂了

hahamtt

hordeyan 发表于 2011-9-20 21:32
我不知道是个什么情况，没发货之前我用了一下午。
顺丰运过去他还用了一个小时没没事。
拆了之后就出事了 ...

我今年买的本，在原厂的南亚2G基础上面加了4G金士顿内存，从此每天关机后早上开机黑屏，每天早上我开机前第一件做的事情就是打开后盖插拔内存就好了。*/-12有事没空换内存，这个操作持续了一个星期直到我换了同样的两根4G金士顿才停止。笔记本用到现在灭有问题。
要是他说拆了内存就坏了，是不是他不会拆，弄坏什么地方了。导致机器挂掉了
笔记本插拔内存是非常普通的操作了。感觉有猫腻！

luruijing

私拆肯定是不能说是暗病的 谁知道拆坏没有 万一装回去的时候 发觉桌子上多2个螺丝呢

感情线

等送修结果吧

zangyue007

nice999 发表于 2011-9-20 20:50
买家用软件一看就知道几根内存了，有必要拆开来看？估计也就是看是不是原配的内存了吧？

不过拆内存也很正 ...

呵呵 有道理 什么啊 拆一下看看内存就完蛋 什么机器哦、

zangyue007

hordeyan 发表于 2011-9-21 19:10
假如，他拆的时候，自己不小心弄到了什么，又不知道呢？

不过老实说这个买家也蛮老实的，
他和你说 是拆内存拆坏了。
你们好好的沟通吧。
如果直接来一句 你快递过来就是坏的，你怎么办。

zangyue007

hordeyan 发表于 2011-9-21 20:34
顺丰保价了，快递过来坏了，那就找顺丰。
发过去之前拍过照片，留了一手的 ...

内伤 拍照能看出来？？

huofh411

我是买家，我来了！楼主发帖后也没通知一声，所以才这么晚出来解释！
现在最新的处理结果是：本市的DELL维修站21号下午已经给我电话，确认是主板故障，免费更换。这说明肯定不是我拆内存看导致损坏吧，不然DELL也不会免费换，而且机主在我送修后，维修站拆这个笔记本之前，也自己有打电话问了维修站，我没摔过什么的，不是我的错！！！
ps：以下解释说的楼主和机主不是同一个人，楼主是帮机主卖这个笔记本给我的。
   1： 楼主上面所说的事情经过都属实。
   2：大家问我为什么拆内存看？我收到机子大概是2点左右，那时有事，大致看了外观后就开机放一边了，3点多试用了一下，没什么问题。那么接下来我就查看一下配件是否原装（没怀疑过楼主，只是买东西的习惯）。作为买家，在没付款之前，查看容易拆的东西，例如电池什么的， 查看是否为原装及真伪，这没什么不合理吧？好比我卸电池看也不行吗？内存只要卸背面一个螺丝，拿开一块塑料板就可以拆的，不需要多费劲，容易看到，如果是整机大卸八块，拆一些不该拆的，你说是我责任我也认了。dell都有在背面留了一块容易拆卸的塑料板以供机主更换内存，这说明拆内存不是什么大的拆卸吧。
看内存还有一个主要原因是要看是单条还是双条，如果是单条，那我准备多买一条来组双通道，原先买的时候也就问过楼主了，楼主说没拆过不知道。楼主买东西，新的可以不用查验，二手的你也一样吗？你看不看是你的习惯，我买东西都比较谨慎，你说了付款之后才能查看，发觉有问题再找你，这符合买卖逻辑吗？
3：luruijing版主说我故意拆的，给拆坏？,还有螺丝是否忘了装回去？那我请问luruijing版主，我上面说的理由你觉得有道理不，你真神断，没听另一方做解释，没弄清楚之前就下结论？拆内存只有一个螺丝，而且这个螺丝是连着塑料盖的，不会掉出来，内存和内存槽我也拍高清图片给机主看了，楼主发的图片你也看到了，有什么物理损坏没有？楼主还有一点没有说的是，我有拍一段录像传给机主，录像屏幕清楚显示，刚开机进入bios里，主板的时间的秒数
还会正常计时，内存也显示是4G的内存，足以证明内存方面完全正常，如果内存有异常，根本就屏幕没显示。至于你说的掉螺丝什么的，我想dell的处理结果能证明吧。
   4：至于这个本子为什么会出现这样的故障，我也说不清楚。电子的东西，莫名其妙坏，我想各位有经常折腾硬件的应该有点体会吧。就正常动作拆看一下内存，也能把主板搞坏，大家说说这是什么质量的电脑啊？我个人认为，这个本子本来就是有暗病的，只是在机主哪里还没体现出来，也许（只是猜测）经过运输颠簸，我rp不好，就刚好碰上了，刚好体现出来了。
  5：楼主既然发帖了，也别一声不吭啊，好歹你知道我q号，也通知一下让我来解释，像luruijing版主这样的朋友看了，我就得背黑锅，要是你公布我的资料，那谁还敢跟我买卖呢？看了一些朋友的回话，我也有点欣慰，chh论坛上不明事理的还是少数。楼主你这样做，我看是非常不友好的协商行为。既然你来让大家评理了，那么我也让大家说说，
现在笔记本已经是修过的了，与买之前你的描述已经不一样了，我要求亏退回去的运费退货，这合理吧？楼主你说你窝火，我也窝火啊，咋就这么rp不好，刚好碰到一个在我手里就发作的电脑，折腾去送修，还得在这里费口舌与你扯皮？本来出现问题了，在没弄清楚原因前，双方都应该友好的态度协商，你倒好，发帖就说是我拆内存导致坏的，换做是你了，你做何想法？你不退货？

imslei

我觉得吧，买家在付款前拆机器总是不对的，随便怎么测试都可以，但拆开就不妥了。
还好dell可以免费更换，不然就说不清楚了～