因上传流超过一定量被电信限速5M上行，是需要投诉还是隔段时间自动恢复？

smartone

merlot82 发表于 2025-6-23 14:19
我是5月10号升级的联通宽带2000M FTTR，当时测速正常，上传能到200-300M，不到半个月就被限速， 15个投诉工 ...

你好钢啊，支持你，得让这些运营商知道疼才能重视用户体验。
现在他们明显就是为所欲为，什么投诉都敷衍了事了，搞不懂他们目的是什么，用户都流失了，难道就能更好赚钱了？？

BH1PXK

你 只要不在晚上8点到10点上传数据 基本没事， 我没事天天白天下bt 上传1：1.5基本面没人查我。

merlot82

smartone 发表于 2025-6-23 14:51
你好钢啊，支持你，得让这些运营商知道疼才能重视用户体验。
现在他们明显就是为所欲为，什么投诉都敷衍 ...

因为他们知道，只有这么几个运营商，而且没看到几大运营商的领导都是轮着来的么，今天在移动明天到联通后天到电信。说实话我这里（沈阳）宽带质量最好的还得是联通，电信和移动都差很多，电信是网络覆盖不全，移动是大内网没有公网IPV4。客服也承认他们没理，但是没有权限解决。我这里所有投诉最后都落到营业厅来处理，包括工信部转过来的投诉都是到营业厅处理，考核也是考核营业厅解释没到位，官僚主义十足。
目前我们投诉给监管部门（工信部、省级通信管理局）都是转到运营商自己处理，监管职能在处理宽带限速问题上已经弱到至极，反馈时间也长，所以还不如走诉讼。