同事买个U2725QE,里面有个异物还是坏点啊

log4j

本来强推红米 g pro 27u，结果同事只认dell
想着换一个吧，然后天猫客服是这么说的

还是自认倒霉自负运费退了吧，看看谁下一个接盘

izpjiang

这种情况 还不秒退 留着干啥

fatenana

这还不如在c店dell小代理，多出点钱搞个包点服务呢
不过往好的地方想，至少dell天猫拆封后可以7天无理由

log4j

izpjiang 发表于 2025-6-13 16:51
这种情况 还不秒退 留着干啥

在走流程了

log4j

fatenana 发表于 2025-6-13 16:53
这还不如在c店dell小代理，多出点钱搞个包点服务呢
不过往好的地方想，至少dell天猫拆封后可以7天无理由 ...

同事还挣扎了下，给dell官方客服打电话了，然后给了份文档，说这个是三个，不属于瑕疵
https://www.dell.com/support/kbd ... 0%e5%87%86%e5%88%99

drow

log4j 发表于 2025-6-13 17:00
同事还挣扎了下，给dell官方客服打电话了，然后给了份文档，说这个是三个，不属于瑕疵
https://www.dell. ...

这价格应该是U系列吧 这客服忽悠傻子呢？

hua_wuxin

log4j 发表于 2025-6-13 17:00
同事还挣扎了下，给dell官方客服打电话了，然后给了份文档，说这个是三个，不属于瑕疵
https://www.dell. ...

这TM起码波及9个像素了

sep1398

这也太扯了。。。

kljhfg

直接骂他，投诉他。U系列这问题，很大的。

yj811202

投诉它。这特么好几个像素点了

z010q3w

12315  zsbd

log4j

可惜同事苹果手机隐私太好了，官方客服下午说的和天猫旗舰店一样的话，没法给出录音

log4j

总结一下，同事的诉求是换新
1 50cm外看到几个像素才算几个像素，所以认为是正常情况，如果要退货需自行承担运费
2 天猫申请了换货，也被拒绝了，天猫官方客服就是读天猫旗舰店的回复，因为天猫官方客服也不懂（他自己说的）
3 戴尔官方同样是以50cm外看不到为理由拒绝换新
4 戴尔微信小程序说可以换良

同事已经打算认栽自费退货了

dukeyli

都这样了还不赶紧售后。

scpe

主要还是iphone录音+50cm拍不出来+光速认栽产生的戏剧效果吧？

scpe

另外打这种客服电话完全有时间在转人工前走完那几秒iphone睿智的录音提示

karaki

问他这50cm是根据哪条国标？坏点就是坏点，和多少厘米有啥关系。。纯欺负老实人

Sly

网购显示器不从jd买的都是勇士。

另外，卖家不认账的，只能用非常之法了。

cim0418

这么贵的东西为啥不狗东自营呢

log4j

给大家说下为啥光速认栽，最快捷的地方都找过了，现在还在无理由阶段，过了的话，后续成本颇大。码农留点时间中午休息吧，折腾几天时间成本犯不上了

sky540

U系列不是有卓越面板服务吗

Phil_Libra

那个天猫店特傻逼也不知道哪个代理开的。直接联系戴尔好了。

basiak

无暗点无亮点无坏点无线，这是基本呀
还扯50cm看

卟雨忆萧萧

可以退货了 不是坏点 坏斑

ex123

不对啊，真正DELL的客服不会怎么对待产品问题的。。。
U系列显示器一个点都包售后的。

a33a

4490元是有坏点的

Violacé

可能是屏幕里的灰尘 用指骨敲一敲

银月

这个不是异物

这个是动物

lij407

hua_wuxin 发表于 2025-6-13 17:21
这TM起码波及9个像素了

数了一下，大概11个左右

beasy

说实话dell这显示器我想明白凭啥比别的贵三四倍