对创新这个品牌失去好感，过保花钱都不给修

jifenghas · 发表于 2025-6-29 11:34

本帖最后由 jifenghas 于 2025-6-29 12:02 编辑

京东买的音箱过了1年，音量调节忽大忽小，当时还想着凑合用，最近变严重了想到之前联系客服给的电话再打过去变空号了，问客服要了个新的电话，再问地址就说过保自费花钱都不能寄修，真是牛气，从此对这牌子粉转黑~京东和淘宝的客服应该是一家，两边都一个态度，保修过了一年就不支持自费寄修了，坏了活该~

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前两年声霸锣2坏了自费维修还没这B事儿，今年3月问了一次还说给修，现在6月底再打电话安徽的售后点直接空号了，给了个广州的号，淘宝之前买的两个店都关张了，今年售后都这B样儿了，感觉是要死了

微信图片_20250629113109_4.jpg

Cypress · 发表于 2025-6-29 11:42

早对创新无好感了，它的音频驱动过几年就停滞不给更新了，连和windows11有明显兼容性问题的也是视而不见。。这公司怎么还不垮。

xy. · 发表于 2025-6-29 11:52

现在数码产品过保接售后的基本没啥了

Anderson997 · 发表于 2025-6-29 11:59

别说1年了，保修过了1天都不会支持的。

PPXG · 发表于 2025-6-29 12:03

现在很多电子产品都这样了，要么过保之后自费维修都不接，要么给你一个天价维修报价劝退你

jifenghas · 发表于 2025-6-29 12:03

Anderson997 发表于 2025-6-29 11:59
别说1年了，保修过了1天都不会支持的。

之前还修过声霸锣2 还没这B事儿 3月份我还问了一次还能修， 6月底再问就不给修了。感觉今年一下要死了

Anderson997 · 发表于 2025-6-29 12:24

jifenghas 发表于 2025-6-29 12:03
之前还修过声霸锣2 还没这B事儿 3月份我还问了一次还能修， 6月底再问就不给修了。感觉今年一下要死了 ...

现在售后能砍就砍了，谁还养维修团队。自己换个电位器继续用用吧

bxhaai · 发表于 2025-6-29 13:22

大多都是过保不修了，因为成本高

xsdianeht · 发表于 2025-6-29 13:24

漫步者也是过保不修，付费维修也不支持

魔鬼的微笑 · 发表于 2025-6-29 13:57

现在的电子科技公司几乎都没有售后维修部门了，保质期内有问题的直接换新，过了保鬼都不管，维修就别想了，因为根本就没有维修的人，为了那点维修费还要养一个部门养一群人，没有企业愿意干了

forfans · 发表于 2025-6-29 13:58

找奋达问问看。。。

浪漫文竹 · 发表于 2025-6-29 14:04

当年那块独立声卡各种驱动问题设计的还挺好看只当收藏了

jie_chen · 发表于 2025-6-29 14:53

创新生产工厂好像在山东，过去创新公司在张江还有一个维修部，今非昔比了。

彼岸微蓝 · 发表于 2025-6-29 15:17

现在厂家都不修的在保也不修都是换这点倒不是创新一家这样
不过20年前买的sb audigy2 zs 创新很早就停止驱动了都是第三方继续支持当时市场创新还在卖但是没有新系统的驱动
创新甚至还想付费驱动但是没成功

momo77989724 · 发表于 2025-6-29 15:33

本帖最后由 momo77989724 于 2025-6-29 15:41 编辑

jifenghas 发表于 2025-6-29 12:03
之前还修过声霸锣2 还没这B事儿 3月份我还问了一次还能修， 6月底再问就不给修了。感觉今年一下要死了 ...

售后维修？早就没这个部门了。。。最多剩下一个更换良品的部门。

电子厂大概工厂里还有2个售后的  保内故障了换良后故障件简单的处理  修不好的报废。。。但是不对外也不对保外的产品
而且就声卡的那点量  多半也只是个代工厂不是自己的厂

那么小一个小屁厂还给你各地设置维修点  之前决定的大概是脑子坏掉了。。。

Alienxzy · 发表于 2025-6-29 15:37

闲鱼淘宝找第三方修理吧

大地雷羽 · 发表于 2025-6-29 17:17

修赚不到什么钱还有翻车风险，不如直接砍了，保内的客气点直接换新完事了。

换下来的索赔件直接发回工厂垃圾分拣掉。

一只大喵喵 · 发表于 2025-6-30 10:52

音响之前用的惠威的，是15还是16年买的，前年感觉底噪变大修了一次。
也是过保，加了售后微信，然后自费寄到珠海售后，然后售后给报价，修完再寄回来。

一只大喵喵 · 发表于 2025-6-30 10:53

创新不行的话，声卡还有啥推荐吗

huihuige · 发表于 2025-6-30 11:03

创新早就从DIY领域消失了
音箱从漫步者到DIY了

bestmail · 发表于 2025-6-30 11:12

是真的修不了，没人修，没本事修。

cetusli · 发表于 2025-6-30 12:10

现在都这样，又不是只创新一家。上淘宝看看，应该有第三方维修的。

KazamiKazuki · 发表于 2025-6-30 12:13

这种东西对厂家来说没有维修价值。还有鼠标那些小东西也都是一样，在保就换过保就废。除非是小作坊
要修就自己找人

gmlee1999 · 发表于 2025-6-30 12:18

都TM一次性产品，到期报废。

邪恶的光B · 发表于 2025-6-30 12:43

可能是创新不养维修部门了吧，找别的地方看看能不能修咯，不行就扔了。

国产的这些牌子还是有养着维修人员的，就是质量参差不齐。以前华为保外换过电池，100多还送膜，半个多小时解决到现在也没事。飞傲的播放器鼓包保内换过一次电池，修完回来一直吃灰，后面隔半年又特么鼓包了，当时已经到保外就一直扔那了。买个东西靠手气也是真的恶心到我，我手上没一台iPhone出现过电池鼓包的。

wildbear · 发表于 2025-6-30 13:20

这个破公司明显是不行了

Errat1c · 发表于 2025-6-30 13:21

想开点，你换个牌子大概率也这样

zw123a · 发表于 2025-6-30 13:32

本地电子城看看吧

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