主板自带的网卡/蓝牙模块，蓝牙找不到了

深圳老胡

3月份购买的Gigabyte AORUS Elite AX ICE小雕主板，Win10 22h2系统。自带的AX210网卡在上个月底安装了06月度更新之后，连接的蓝牙音箱开始出现频繁断连，现象就是连上音箱之后，几秒就自动断开，系统蓝牙设备界面的“其它设备”一栏有个英特尔蓝牙设备，会跳出一个“驱动程序错误”的信息。如果不理它，隔一会儿音箱又会重新连接，然后再断开，周而复始……

一直以为是系统更新的Bug，卸载了更新没改善，又重新安装了系统之后，蓝牙设备就直接消失了，设备管理器里面整个“蓝牙”设备全都不见了。

BIOS里面把板载蓝牙从Auto改为Enable，甚至降级了BIOS（F35->F34），都没有再把蓝牙找回来。PS：自始至终，WIFI都是一点问题都没有的。

想问一下，这是不是可以判定是网卡硬件死翘翘了？如果能确认是硬件故障，就只能找官方售后了。

cetusli

我也经常遇到，蓝牙偶尔失效，蓝牙鼠标就用不了了，重启可以解决。不知道是不是操作系统的问题，好久也没重装了，也懒得重装。一直凑合着。

山东001

蓝牙单独驱动有没有，我插了一块9260网卡带蓝牙的，连接xbox手柄的时候单独装的蓝牙驱动

cetusli

你先装个最新的系统试试？

mofeielva

有可能接天线的时候插槽松了，拆开插紧一些，另外天线一定要接好

yecat

我遇到板载蓝牙消失的时候是彻底断电，过几分钟再通电，后面就一直有了

ruoyu77

可能是静电问题，关机，拔电源，按一会儿开机键，然后插电开机

eckl

BIOS里把快速启动关闭试试

lizzak

我是天线没插，自以为1米距离没天线也能用，最后wifi和蓝牙都连不上

Phil_Libra

我的正好相反，关了无线和蓝牙，那个蓝牙还老跑出来

大顺风

我认为还不能判定是网卡硬件死翘翘了。
我有一张b550m迫击炮，用了很久，突然有一天板载蓝牙识别不到了。尝试装驱动等方法无用。后来没有管它又用了大约一年，突然自己就好了，然后几个月后又不行了。
可能是某种未知的软硬件因素影响了蓝牙的识别，未必是网卡本身坏了。

zhjook

应该是 更新 或 驱动 问题 ，我的 ax200  z最近 也出现了 几次 ，进入设备管理器 删掉设备 ，再扫描硬件改动 自动安装驱动就行了

猪头小队长

关机，拔主板电池或者彻底断电拔电源线，拔主板电池优先
重启
一般都回来了

深圳老胡

猪头小队长 发表于 2025-7-9 14:41
关机，拔主板电池或者彻底断电拔电源线，拔主板电池优先
重启
一般都回来了 ...

关机拔电源线试过了，没有效果，抠主板电池还没试，先谢谢建议

深圳老胡

zhjook 发表于 2025-7-9 14:39
应该是 更新 或 驱动 问题 ，我的 ax200  z最近 也出现了 几次 ，进入设备管理器 删掉设备 ，再扫描硬件改 ...

试过很多次了，结果越试越遭，现在设备管理器里面已经完全看不到蓝牙设备了，该咋删？

bxhaai

我也掉驱动了

然后我下载了一个360驱动，重新安装了蓝牙驱动就好了

毛毛叉

深圳老胡 发表于 2025-7-9 14:53
试过很多次了，结果越试越遭，现在设备管理器里面已经完全看不到蓝牙设备了，该咋删？ ...

看看设备管理器里面有没有关于蓝牙的隐藏设备

flyzhuan

症状描述
WIFI模块正常
重启蓝牙支持服务无效
设置中无蓝牙开关
通知中蓝牙按钮消失
设备管理器中没有蓝牙下拉菜单，此时点击查看，勾选显示隐藏的设备，蓝牙一栏为灰色
重新安装各版本驱动均无效
解决办法
重启进入BIOS，关闭板载网卡控制器和Onboard Wi-Fi Module Control，保存退出开机
开机后重启，再次进入BIOS，开启刚才关闭的功能，保存退出开机，蓝牙模块即可正常使用！

zhjook

深圳老胡 发表于 2025-7-9 14:53
试过很多次了，结果越试越遭，现在设备管理器里面已经完全看不到蓝牙设备了，该咋删？ ...

松开螺丝 和 外罩  把模块 拆下来 ， 里边就是M.2 插槽 + 一个网卡 ， 把网卡 金手指 擦擦  模块插针 看看有没有 因为 潮湿  腐蚀  或 脏污， 大概率是 接触不实

九天御风

zhjook 发表于 2025-7-9 15:15
松开螺丝 和 外罩  把模块 拆下来 ， 里边就是M.2 插槽 + 一个网卡 ， 把网卡 金手指 擦擦  模块插针 看 ...

对滴，我有一次安装的不好就是只有蓝牙没有WIFI，驱动搞了好久最后重新拔下来装一次就好了

摸鱼佬

我以前碰到过 是在技嘉的B550I上

表现就是开机之后蓝牙不见了 设备管理器里也找不到

最后破案了 是因为我嫌空间小 NAS就给了40mm的高度

然后没装M2的大散热坨子 这个主板用了一根热管联合IO和M2散热片 然后网卡估计是过热了

拆下来重新装上M2散热就好了

晓古城

重新安装官网的蓝牙驱动就正常了

hcym

电脑的牙从来没好用的

nunnally

"设备管理器里面整个“蓝牙”设备全都不见了"
就是淫特尔祖传bug，从ax200开始就有的问题，主板抠电池清cmos可解决，笔记本遇上了还不好搞。
还有个不用抠电池的办法以前看到过一次没存我忘了。还有就是找个稳定的驱动版本，而且组策略里面别让win帮你更新驱动

celen_leon

windows更新的锅，我上个月就遇到。

igodczh78

ruoyu77 发表于 2025-7-9 13:20
可能是静电问题，关机，拔电源，按一会儿开机键，然后插电开机

这个试试看，说不定有用
我朋友那个机器也是系统设备里蓝牙设备一直在闪烁

深圳老胡

bxhaai 发表于 2025-7-9 14:54
我也掉驱动了

然后我下载了一个360驱动，重新安装了蓝牙驱动就好了

不是驱动问题，用Ubuntu启动电脑也找不到蓝牙设备

深圳老胡

毛毛叉 发表于 2025-7-9 15:01
看看设备管理器里面有没有关于蓝牙的隐藏设备

显示隐藏设备之后，也完全没有蓝牙这一个大项

深圳老胡

flyzhuan 发表于 2025-7-9 15:06
症状描述
WIFI模块正常
重启蓝牙支持服务无效

好的，这个方法再试一下

深圳老胡

zhjook 发表于 2025-7-9 15:15
松开螺丝 和 外罩  把模块 拆下来 ， 里边就是M.2 插槽 + 一个网卡 ， 把网卡 金手指 擦擦  模块插针 看 ...

要拆网卡就要全拆散了，现在还不想用这一招，最后实在没办法了再说