9950x3d+godlike x870e usb设备偶尔断连，比如带lcd的风扇

water6575

新装的电脑刚开始会出现主板的龙魂面板会自动重启，伴随着usb设备断连的情况，比如鼠标键盘，以及联力积木四代风扇上的屏幕，一般断连1-2秒会自己恢复，风扇屏幕则会自己重启。经过一番搜索后了解到需要更新最新的面板固件，能解决面板无限重启的问题。

固件更新成功后，面板好像是恢复了，但是usb断连的情况还是存在，风扇屏幕会重启，或者某个风扇屏幕会直接卡住，卡住后直接在风扇驱动里面无法识别到了。龙魂面板也会出现卡死的情况，卡死一段时间后会直接黑屏，黑屏一段时间后有概率会自己重启，又恢复正常。鼠标键盘则是和之前一样，会偶尔断连。

更新固件后还出现问题的时候我怀疑是风扇的问题，或者我风扇接的联力hub的问题。问了联力客服，也换了发射器，问题依然在。

后来又问了msi的售后，说只能寄去检查一下。

有没有大佬能帮我分析下是什么问题，求助求助

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更新一下，下载了一个usblogview，发现断连一般是4个usb，能确定其中三个肯定是联力风扇的屏幕，还有一个不知道怎么看它是什么设备。但是能看出来断连的不是键盘，因为我测试了发现键盘断开的话vendor name会显示ASUS，而这个未知的usb显示为qinheng electronics，但是键盘确实会随着噔噔的声音无法操作然后恢复。

附上图片

xy.

他们都是龙魂面板断连, 你这个其它设备也断还是送去 RMA 吧

water6575

xy. 发表于 2025-7-23 21:37
他们都是龙魂面板断连, 你这个其它设备也断还是送去 RMA 吧

是的，我搜了很多都没有出现usb的问题。唉，这装好的电脑要把主板拆下来怪麻烦的

ludan211

同配置，也是偶尔会遇到龙魂面板或者联立4代带屏风扇或者鼠标断联的情况。我的龙魂面板现在设置成了显示系统信息里的第四个主题，据说这个主题不断联，我这边大概3,4天了，目前一起正常。联立的风扇断联没啥好办法，我现在是换了一个2.4G的通道，尽量减少干扰吧。鼠标断联我只能是重新开关鼠标或者重启雷蛇的控制中心

water6575

ludan211 发表于 2025-7-23 23:10
同配置，也是偶尔会遇到龙魂面板或者联立4代带屏风扇或者鼠标断联的情况。我的龙魂面板现在设置成了显示系 ...

所以是联力的风扇本身也有点问题？

我鼠标断连是1-2秒后就会自己连上，而且现在更新了固件后鼠标不会断连了，断连的都是键盘了。而且我usb2.0接的是主板上那一个，按理说面板问题的话应该不影响这个才对。

打字打一半，目前机箱里的面板以及其中3个风扇屏幕又黑了。。

顺便一提，我键盘鼠标都是rog的。

ludan211

我这里联立的6个扇子问题是最大的，要不就是画面反的，要不就是经常断联，我都懒得折腾了，心累，早知道当初不买这套了，贵不说，扇子本身性能也就一般般。我的设备断联也是2秒以后自动连接上，我专门用usblogview看的，最夸张的时候几分钟就一次。我也不知道是不是板子的问题，佛系吧

Marbury

我最近被AMD 折腾的 要 绝经了
9953X + 870EE + 5090 玩游戏黑屏 每次重启吧 都不亮机 一定要 强制关机/正常关机 后再开机才能亮机
5090D 烤机10分钟黑屏 进保等了一个月 换了一张 烤机1小时都不黑屏 但是 打游戏还是 黑屏
然后显卡设置 4.0 X16 打游戏3小时 一切正常
把显卡 搬到了 790AE的平台上 跑5.0 打游戏 6小时 也是一切正常

最后 板子+U 一起拆了 送修  实在没精力折腾了  毕竟2台机器 都是水冷 拆装一次 要老命了

ljy1414

没记错的话：
x870超神官网有一个固件，是针对主板上那块lcd屏
安装MSI Center使用进阶扫描更新，还有个usb pd跟另一个固件，详细忘记了
还要折腾，印象中主板的小螃蟹声卡也有固件需要更新，因为走的是usb协议

archxm

Marbury 发表于 2025-7-24 02:48
我最近被AMD 折腾的 要 绝经了
9953X + 870EE + 5090 玩游戏黑屏 每次重启吧 都不亮机 一定要 强制关机/正 ...

pcdiy 最痛苦的事，也不过如此了

water6575

ludan211 发表于 2025-7-24 01:35
我这里联立的6个扇子问题是最大的，要不就是画面反的，要不就是经常断联，我都懒得折腾了，心累，早知道当 ...

感同身受了，看来我们问题差不多

water6575

Marbury 发表于 2025-7-24 02:48
我最近被AMD 折腾的 要 绝经了
9953X + 870EE + 5090 玩游戏黑屏 每次重启吧 都不亮机 一定要 强制关机/正 ...

你这个好像更严重啊

我也是不想拆回去检查，这主板拆一次基本等于重新装一次了

water6575

ljy1414 发表于 2025-7-24 06:50
没记错的话：
x870超神官网有一个固件，是针对主板上那块lcd屏
安装MSI Center使用进阶扫描更新，还有个usb ...

固件更新过了，好像解决的是重启的问题，但是卡死还是会。目前最主要的问题就是usb断连，不管是主板后面的接口还是接风扇屏幕的usb2.0都会出现断连的情况。没解决办法只能过几天送回去检修一下

8xwob3ko

我之前遇到过，也是风扇控制器接usb2.0时不时就断联，用的华硕x870e hero。后来华硕因为金手指的问题给全部换了新主板，换完之后再没遇到过这问题。

8xwob3ko

Marbury 发表于 2025-7-24 02:48
我最近被AMD 折腾的 要 绝经了
9953X + 870EE + 5090 玩游戏黑屏 每次重启吧 都不亮机 一定要 强制关机/正 ...

重启不亮屏必须关机开机这个是BIOS和软件兼容性问题。ROG论坛有讨论，结论是和性能监控软件冲突了。
解决方法一是把性能监控软件干掉，解决方法二是新版本BIOS里加了一个monitoring software reboot workaround的选项，改成enable就可以了。
高负载黑屏这个检查下供电线有没有插好吧，全部重新接一遍。

water6575

8xwob3ko 发表于 2025-7-24 13:44
我之前遇到过，也是风扇控制器接usb2.0时不时就断联，用的华硕x870e hero。后来华硕因为金手指的问题给全部 ...

你之前断连会影响到键盘吗

qiujiawei

ludan211 发表于 2025-7-23 23:10
同配置，也是偶尔会遇到龙魂面板或者联立4代带屏风扇或者鼠标断联的情况。我的龙魂面板现在设置成了显示系 ...

卧槽了，我也是跟你同配置，那个联力水冷的冷排3把扇子四代TL120，老是断连重置，问联力的客服说让我把发射器拔了。。。。。我感觉联力问题大一点

8xwob3ko

water6575 发表于 2025-7-24 13:54
你之前断连会影响到键盘吗

不会，只有风扇usb断

8xwob3ko

qiujiawei 发表于 2025-7-24 14:06
卧槽了，我也是跟你同配置，那个联力水冷的冷排3把扇子四代TL120，老是断连重置，问联力的客服说让我把发 ...

不知道是不是有什么干扰，我换主板直接同样接口插其他的都是好的，只有风扇断，但换新主板之后确实又好了

天理不容

water6575 发表于 2025-7-24 13:07
固件更新过了，好像解决的是重启的问题，但是卡死还是会。目前最主要的问题就是usb断连，不管是主板后面 ...

有没有考虑过是北桥过热的问题

虽然不是绝对

但是有没有看过温度

三只松鼠

没用过那么高端的主板，不给USB 断 要么就是线 要么就是 有干扰，
我之前的USB 跟WIFI2.4G 和蓝牙干扰 换了个 WIFI6的无线网卡好了 您可以试试

南湖

ljy1414 发表于 2025-7-24 06:50
没记错的话：
x870超神官网有一个固件，是针对主板上那块lcd屏
安装MSI Center使用进阶扫描更新，还有个usb ...

MSI Center能装吧？不会是微星版奥创吧

zerozerone

usb低速设备总线、通用性，本性里带有较多的设备适配复杂度、兼容性
自usb版本越来越多，供电、接口带宽、速率、协议、私有协议愈加复杂，互联级联设备固件及默认配参，三方接口芯片、固件及私有协议等等必然参数非常多的适配性、兼容性问题，表象是可靠性急剧下降，用户可感知的故障率普遍较高，

说那么多废话，说点人话，用户无法改变设计研发完成度成熟度，只能尽可能的在使用过程中，接口插接选择简化使用环境，简化使用需求。比如尽可能的降低连接复杂度，尽可能用互联的连接协议、供电协议的版本代差较小的设备进行连接，尽量避免多级串联，尽量避免设备过度集中连接，分散连接。

Zuoerlundao

5800x3d x570 ACE 有时也会出现USB断联的情况..插拔就能恢复

water6575

天理不容 发表于 2025-7-26 09:45
有没有考虑过是北桥过热的问题

虽然不是绝对

温度倒是没有去检查过，但是龙魂面板显示的温度数值是完全ok的。

感觉这几天troubleshooting下来，我个人的判断应该是风扇的问题。因为我水冷的屏幕是不会出现问题的，然后usblogview也看出来键盘没有断连，可能是风扇的断连后屏幕重启导致的卡顿。至于为什么风扇屏幕会断连就不清楚了。

water6575

三只松鼠 发表于 2025-7-26 13:13
没用过那么高端的主板，不给USB 断 要么就是线 要么就是 有干扰，
我之前的USB 跟WIFI2.4G 和蓝牙干扰 换了 ...

我感觉也是。不像是硬件的问题，更像是不兼容的感觉。

water6575

zerozerone 发表于 2025-7-26 16:02
usb低速设备总线、通用性，本性里带有较多的设备适配复杂度、兼容性
自usb版本越来越多，供电、接口带宽、 ...

同感，我甚至想直接不连风扇的usb线了。。

water6575

Zuoerlundao 发表于 2025-7-26 16:32
5800x3d x570 ACE 有时也会出现USB断联的情况..插拔就能恢复

那我们情况可能还不一样，我的情况不需要拔插，它会自己重连

Zuoerlundao

water6575 发表于 2025-7-26 21:10
那我们情况可能还不一样，我的情况不需要拔插，它会自己重连

嗯，我感觉是我自己买的1拖4的HUB供电不够或者出问题了

ljy1414

南湖 发表于 2025-7-26 13:50
MSI Center能装吧？不会是微星版奥创吧

我自己装了没啥事情，MSI Center安装完毕之后，不会一次性安装所有功能的软件
部份软件是安装完成MSI Center，还要再到主页点击下载
（例如风扇转速控制、RGB灯设置）

gdsd

我是x870e 战斧，之前反复出现和水冷副屏的兼容。后来把主板上的辅助供电插上了，就好了。。。。