与ByNow的交易纠纷

瓦篱

原贴地址：https://www.chiphell.com/forum.p ... p;highlight=surface

长话短说：我看原帖时误会了商品内容，以为是 键盘 + 扩展坞 + Surface电源，实际出售的是 键盘 + 扩展坞 + 扩展坞电源。这个误解导致了交易纠纷，麻烦各位坛友帮忙评评理。
附上全部聊天记录。

ByNow

哎，说两句吧，毕竟以后没办法写“本人交易无纠纷”了
从本次交易角度来说：
1.原帖描述中有实物图（不含买家所理解的那款电源）
2.原贴中也有具体型号（对应产品） 且无误导性。（型号独立）
3.已按买家交易前要求提供最新照片（不含买家所理解的那款电源），并且买家确认好照片和价格后下单付款。按要求周五发货。
本人认为：二手物品 非质量问题，非描述有误货不对板，不应该无理由退货
从产品本身，买方觉得“贵”这角度来说：原帖￥120+￥120+￥100 打包优惠到了￥250  
再说点题外话吧
本人之前所有交易0纠纷，也遇到不少，加Q确认好，下单付款隔天不要的，发货前不要我也不会去投诉什么鸽子不鸽子的。没啥大的损失，退就完事了。大宗有定金，零星小件也无所谓。 并且所有加Q的人我都是按照回帖or联系顺序 排队出售。
此次交易从买家7.29联系，当天拍下付款，到8.1按要求发货，8.2收货，过去了四天，期间其他坛友加Q的我也都说已出。
如果说“看错” 是理由，那么二手交易的保障在哪里。
我一直秉承，二手交易，重点在产品的使用情况，来路，工况。至于价格参数一类的，应该是自己做好功课的。如果要“服务”那应该走全新路线。包括“看错” 造成的无理由服务。

诗梦佳韵

1.surface dock *1     120R           （成色不错，少量划痕）  c1 L3 N, A! T$ }4 K; {7 r
2.surface 扩展*1  1661    120R   （成色不错，少量划痕）. F" b( h. A  N% k" D5 l& f# h
3.surface 电源*1  1749    120R  （成色不错，少量划痕）0 b  Z2 o# i5 @4 K. I9 s# ^( j% W
4.surface pro 3 原装键盘 *1  100R （橙色一般 功能全好）1 h, f2 L# l8 @- T5 i7 D
5.surface pro 3原装笔*1   60R  （全新未使用 ）

我的理解是电源是电源，扩展坞是扩展坞，结果卖家的电源是给扩展坞供电的，我不太懂 扩展坞还用单独其他型号的电源对苏菲进行双电源供电

anewniu

自己看错凭什么退？
还来一句：但是我觉得我付邮费的话退货是可以的吧
真是有点搞笑了

noni96

3.surface 电源*1  1749    120R  （成色不错，少量划痕）


1、描述存在误导性，几个人能看出这个“1749”代表的是拓展坞的专用电源


2、价格存在误导性，小黄鱼随便搜搜，一套的价格在100元左右，你分开标价各120元，很难不让人理解为拓展坞一套＋surface电源一个



正是由于你的误导性描述，让买家产生错误的理解，以至于稀里糊涂的交易了。

买家付来回运费，退货，是很公平的处理方式

ByNow

noni96 发表于 2025-8-2 22:52
3.surface 电源*1  1749    120R  （成色不错，少量划痕）

型号准确，误导在哪里呢？
1749 有且只有这一款。
并不存在 1749 对应 surface 主机电源or 扩展坞电源的区别
如果说型号写明，依然说误导。。。。

你说的这两点。逻辑上均不通
1. “有几个人能看出” 但是我标明具体型号了，这个几个人能看出，明确且无分支的型号已经写明，说有误导。我觉得站不住脚 这个应该是买家自己要做好的功课。
2.“一搜一大把” 如果搜了，还不认识1749是什么，那和1的理由是不是冲突？ 且不谈本次交易打包价格优惠了90元，定价不合理也可以指出。二手本身已品相/状态/来路做区分。这个理由也站不住脚

最后“稀里糊涂” 难道是卖家需要兜底的么

luruijing

商品文字描述确实存在不准确的地方：“surface 电源*1”改为“surface 扩展坞电源*1”便更为准确。
另一方面一般买家也确实少有精钻配件具体型号，所以造成误解在所难免。
考虑到，卖家文字描述瑕疵也非主观故意，买家未仔细查对配件具体型号也多少疏忽大意，个人希望卖家能看在与买家“同庚”的缘份上酌情给予退货，也助力CHH一直倡导公平交易、和气生财的氛围。

noni96

ByNow 发表于 2025-8-2 23:07
型号准确，误导在哪里呢？
1749 有且只有这一款。
并不存在 1749 对应 surface 主机电源or 扩展坞电源的 ...

一直再强调“1749”是型号，这个型号对应物品的唯一性，是所有人必须知道的吗？


3.surface 电源*1  1749    120R  （成色不错，少量划痕）




“surface 电源”——这几个字，你不提一嘴嘛？

拓展坞电源，不写拓展坞电源，写surface电源，不是误导是什么



那是我为了了解东西，去小黄鱼搜的，即使搜到1749是拓展坞电源的型号，那也不代表surface电源的型号就不能是1749，这不是关键

关键是在前面物品的描述，你一直闭口不提的关键描述——”surface电源“


你们协商，以纠纷帖结果，来定最后处理方式，那这就我的观点

ByNow

noni96 发表于 2025-8-2 23:36
一直再强调“1749”是型号，这个型号对应物品的唯一性，是所有人必须知道的吗？

你连要买的东西，型号都不知道。。。那。。。更何况是二手物品，，，

noni96

ByNow 发表于 2025-8-2 23:38
你连要买的东西，型号都不知道。。。那。。。更何况是二手物品，，，

按照你的意思，我可以这样卖东西

描述——华为100w充电器，hw-050450c01

然后邮寄给买家一个22.5w充电器，买家一看不是100w的，要退，就说你自己买东西，都不了解一下型号嘛，这个型号对应的就是22.5w，我没错？


但凡，型号具备唯一性的，前面就说我卖航空母舰都可以，再跟一个型号，买家发现货不对板，就说你自己不了解型号嘛


这叫什么，这叫诈骗

ByNow

noni96 发表于 2025-8-2 23:48
按照你的意思，我可以这样卖东西

描述——华为100w充电器，hw-050450c01

你这个就是货不对板
如果描述“华为充电器-hw-050450c01”
我认为完全没问题。
当然， 这样写确实不友好。
你说航空母舰的例子也是极端。。。
买二手自己做功课是必要的。

然后，论坛交易，实物是重中之重
所有图片中均未出现买家所想的产品
难道。。。无中生有？


同时，我打包价格已经降90，抛开版本，来路不谈，完全符合市场价。

如果又想捡便宜，又不做功课。天下可有如此好事？

luruijing

ByNow 发表于 2025-8-2 23:52
你这个就是货不对板
如果描述“华为充电器-hw-050450c01”
我认为完全没问题。

误会已经产生，大家不纠缠评说。

我替买家的粗心大意给你求个情可以么？

ByNow

luruijing 发表于 2025-8-2 23:59
误会已经产生，大家不纠缠评说。

我替买家的粗心大意给你求个情可以么？ ...

不必如此。
我尊重论坛的规约，结论是要退货吗，还是退款？ 本人同意执行。
描述中文字部分确实有纰漏。以后会更加注意描述。也确实太想当然，认为论坛有门槛的存在，不会出现此类低级纠纷。

200多块钱的事，并不想如此大动干戈，只是觉得打包的本身价格也到位了，250的交易金额，来回退五十多，有点浪费。

还是希望 公平友好，和气生财。

luruijing

ByNow 发表于 2025-8-3 00:13
不必如此。
我尊重论坛的规约，结论是要退货吗，还是退款？ 本人同意执行。
描述中文字部分确实有纰漏。 ...

感谢支持理解

silver.maple

不管结论是什么，我站卖家一票。
如果连自己要买的东西都不先了解 一下, 发现不对再退，这不太好。
如果卖家是商家， 这是以盈利为目的，那交易多了退货免不了的，这就是环境。
但卖家应该就是出二手，还是尊重下别人的时间为好。

zxn

3.surface 电源*1  1749    120R

我的理解是surface的电源，能理解成dock电源的是神理解力。

ByNow

luruijing 发表于 2025-8-3 00:17
感谢支持理解

后续已和买家协商方案，并按协商方案执行完成。
感谢CHH

瓦篱

感谢各位坛友 对本次交易的关注和建议。经过仔细沟通，发现双方在商品描述理解上存在偏差：我未完全确认帖子细节，而卖家表述也存在优化空间。目前我们已达成一致，纠纷已解决。为节约版面资源，特此申请版主关帖，再次感谢大家的宝贵意见！