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楼主: srkj

[水冷] 华硕售后真的很绝

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 楼主| 发表于 2025-8-22 18:38 来自手机 | 显示全部楼层
Marbury 发表于 2025-8-22 18:02
华硕的售后 都是外包的

这个一体水外包  实在可恶啊

你说到点子上了,一个部门一个说法,最后各说各的
 楼主| 发表于 2025-8-22 20:06 来自手机 | 显示全部楼层
Marbury 发表于 2025-8-22 18:02
华硕的售后 都是外包的

这个一体水外包  实在可恶啊

所以现在感觉电子产品只能在京东买,还得是自营,天猫还有其他的非必需就不考虑了
发表于 2025-8-22 20:09 | 显示全部楼层
scpe 发表于 2025-8-22 17:42
现在投诉12315/12345没用,最多有点小让步,涉及金额多京东自营一样扯淡,有“专业”团队和你拉扯,要做 ...

有用 在狗东买了个OLED 撕了膜 死活不给退 我打12315 立马给退了 之前还要扣我钱 也没扣
发表于 2025-8-22 20:18 | 显示全部楼层
估计又是降本增笑导致的
发表于 2025-8-22 20:22 | 显示全部楼层
论通话录音的重要性,谁给你说换新的... 我一直不喜欢用iphone,就是这样
 楼主| 发表于 2025-8-22 20:23 来自手机 | 显示全部楼层
海和鱼 发表于 2025-8-22 20:09
有用 在狗东买了个OLED 撕了膜 死活不给退 我打12315 立马给退了 之前还要扣我钱 也没扣 ...

狗东吃投诉,客服基本上等于没有用,投诉了负责人会来处理,是这样的
 楼主| 发表于 2025-8-22 20:27 来自手机 | 显示全部楼层
jhhuang 发表于 2025-8-22 20:22
论通话录音的重要性,谁给你说换新的... 我一直不喜欢用iphone,就是这样

就是没录音,找不到人了,其实换不换新,我也没提换新是客服说什么反馈完的决定,但是结果不能发一台比我送修的还烂的给我,理由是功能没问题就行,气的是这点、越修越烂,最后良品都不给了,直接发个A品
发表于 2025-8-22 22:31 | 显示全部楼层
srkj 发表于 2025-8-22 20:27
就是没录音,找不到人了,其实换不换新,我也没提换新是客服说什么反馈完的决定,但是结果不能发一台比我 ...

有些人觉得好像录音不道德, 我只是为了应对电信, 信用卡, 网购这些...

以前电信忽悠我业务, 然后有纠纷了, 他说他们有录音怎怎么滴, 我说我能不能听一下我说了什么..
他们说:内部机密, 不好意思...

所以,我就自己录音了
 楼主| 发表于 2025-8-22 22:38 来自手机 | 显示全部楼层
jhhuang 发表于 2025-8-22 22:31
有些人觉得好像录音不道德, 我只是为了应对电信, 信用卡, 网购这些...

以前电信忽悠我业务, 然后有纠纷 ...

交易纠纷录音没什么道德问题,本身消费者就是弱势群体,不光电子产品,很多东西真是买的时候说的多好,出点问题各种推卸,只能收集证据维护自己的权益
发表于 2025-8-22 22:41 | 显示全部楼层
srkj 发表于 2025-8-22 22:38
交易纠纷录音没什么道德问题,本身消费者就是弱势群体,不光电子产品,很多东西真是买的时候说的多好,出 ...

主要是对方收集录音了, 录音对对方有利, 对方就借此把握你.
有不利于对方的, 不给你听.

然而很多沟通早就自己都忘记细节了, 自己没有录音回想一下,只能任凭摆布
发表于 2025-8-22 22:58 | 显示全部楼层
oceanland006 发表于 2025-8-22 16:43
直接投诉市场监督局吧,正好要敲打敲打台湾企业了,华硕把大部分产能搬到东南亚去了。 ...

那里的消息????
发表于 2025-8-22 23:00 来自手机 | 显示全部楼层
打人硕嘛
 楼主| 发表于 2025-8-22 23:05 来自手机 | 显示全部楼层
jhhuang 发表于 2025-8-22 22:41
主要是对方收集录音了, 录音对对方有利, 对方就借此把握你.
有不利于对方的, 不给你听.


这个要看什么事什么纠纷到哪个层面了,单纯网购交易纠纷录音没问题,都是双向的串改只说有利的双方都没必要,正规公司都会录音录音前也会有提示,其他纠纷这个太广了,牵扯的法律层面的我就不懂了
发表于 2025-8-22 23:06 来自手机 | 显示全部楼层
整理证据、核对消费者权益条款,12315第二个选项:“我要举报”。华硕就是这样的烂。论坛里很多自适应者而且毒舌的很,论坛里利益相关者很多,别被这些自适应者影响。直接刚。
发表于 2025-8-22 23:10 | 显示全部楼层
啊还是风冷用的惯..
 楼主| 发表于 2025-8-22 23:27 来自手机 | 显示全部楼层
l0stc0mpass 发表于 2025-8-22 23:06
整理证据、核对消费者权益条款,12315第二个选项:“我要举报”。华硕就是这样的烂。论坛里很多自适应者而 ...

315刚了无效,最后是负责人看了整个过程都觉得离谱了,才解决得到解决
发表于 2025-8-22 23:51 | 显示全部楼层
srkj 发表于 2025-8-22 23:05
这个要看什么事什么纠纷到哪个层面了,单纯网购交易纠纷录音没问题,都是双向的串改只说有利的双方都没必 ...

主要是事情过了很久很久, 他们的录音, 理论上我是当事人,我应该可以听.....他妈的说内部机密, 保密的, 靠!
发表于 2025-8-23 00:20 | 显示全部楼层
华硕一直就那样,都是信徒为信仰买单
发表于 2025-8-23 00:23 | 显示全部楼层
srkj 发表于 2025-8-22 16:54
投诉了这个结果不投诉,根本不鸟人

主要是案值太小,我们这里有个经典案例,网友买了一年的宝马SUV在过桥的,桥上有石头还是管子把车子稍微的顶起来了,反正是车子底盘伤了发动机出问题了,车主买的是全险,但保险就是拖,不赔,还有个重大事故组长说直赔几万吧,车主有句话很经典,在我的车子被顶起来那几秒钟,我能判断是车子本身问题还是由于这次事故造成的问题吗。反正保险公司就是死猪不怕开水烫,不赔。然后车主来了个骚操作,在本地最火的论坛发帖,把经过和证据,还有每次交涉都写下来,凡是转贴的,给几元,发微博的给几元,浏览量达到多少的给几十,转发QQ群的给几十远,反正不差钱,好像花了2万宣传费,保险公司受不了了,全额赔偿,更换宝马原装进口全新发动机。

你这个还是做成视频发抖音吧。
发表于 2025-8-23 02:22 | 显示全部楼层
我一直以为,华硕在经历了打人,坐牢之后,这个品牌应该完整凉透才对,没想到之后又多出来如此多的拥趸,甚至非ROG不买,猛捧ROG臭脚。这些尿性不是这个品牌的一贯行事风格吗?
发表于 2025-8-23 08:10 | 显示全部楼层
绿茵豪门 发表于 2025-8-22 16:48
10年号 沉默这么久 就为了发这个贴?

什么叫沉默这么久就为了发这个贴?在暗示楼主什么?还是说要捂嘴呢
发表于 2025-8-23 08:24 来自手机 | 显示全部楼层
平生只买过一次华硕的gtx760显卡,然后风扇转速不受控了找售后,修了一个月说修好了寄回来还是坏的,又寄回去修了一个月才好。京东自营华硕售后的显卡,所以我再也不用高贵的阿苏斯
发表于 2025-8-23 09:53 | 显示全部楼层
哈哈哈哈哈哈哈哈
发表于 2025-8-23 10:13 | 显示全部楼层
我的Z790APEX ENCORE主板第有一条内存插槽不认了,昨天售后回来装个系统又坏掉了这次所有内存通道都不认了,我也是服了越修越坏了,今天又申请返修了。
发表于 2025-8-23 10:21 | 显示全部楼层
个人感觉现在还买全新华硕就是智商税尤其水冷这种 性能完全没有区别 价格差有的好几倍
发表于 2025-8-23 11:16 | 显示全部楼层
看来没错了,正品的产品,正品的服务。
发表于 2025-8-23 11:23 | 显示全部楼层
为什么我龙神2发过去以后立马就给我换了一个龙神3 就是水泵有点声音 我那个还新

https://www.chiphell.com/thread-2667792-1-1.html
 楼主| 发表于 2025-8-23 13:15 来自手机 | 显示全部楼层
火车离站 发表于 2025-8-23 08:10
什么叫沉默这么久就为了发这个贴?在暗示楼主什么?还是说要捂嘴呢

这点东西没必要,斤斤计较,穷不起了嘛差不多这个意思哈哈哈
 楼主| 发表于 2025-8-23 13:19 来自手机 | 显示全部楼层
fureiya611 发表于 2025-8-23 11:23
为什么我龙神2发过去以后立马就给我换了一个龙神3 就是水泵有点声音 我那个还新

https://www.chiphell.com ...

可能因为我买的不够多,够不着精准客户那条线,把库房里凑合能用发过来给我试试
 楼主| 发表于 2025-8-23 13:24 来自手机 | 显示全部楼层
oceanland006 发表于 2025-8-23 00:23
主要是案值太小,我们这里有个经典案例,网友买了一年的宝马SUV在过桥的,桥上有石头还是管子把车子稍微 ...

到不了这个地步,我这个一直在解决就是过程不愉快
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