UBNT进路由设置页面被拒绝访问

mkivftw

ubnt全家桶, 用了好几年一直都非常正常, 前一段时间发现进路由器设置(unifi controller)网页就被拒绝访问, 怀疑过浏览器问题, 防火墙问题, 都无法解决.
目前网络一切正常.
请问各位大佬应该如何排查啊?
进入192.168.1.7正常:


点击进去, 地址是https://192.168.1.7:8443



就被拒绝了, 换别的浏览器也是一样.用手机浏览器访问也是一样

ft3980802

你给个内网地址我们怎么可能用外网访问？？？？！

fsc625

为什么你的网关地址很奇怪

samii

按道理网关地址是1，为啥是7。还有你的版本太老了吧，6.x，现在已经是9.x了。

mkivftw

samii 发表于 2025-9-2 17:27
按道理网关地址是1，为啥是7。还有你的版本太老了吧，6.x，现在已经是9.x了。 ...

19年装好好像就没更新过了.
我一直是直接进7的.
我刚试了一下1, 进去是这样:


能看网络设置, 但是显示The UniFi Controller is currently unreachable.

人麻了...

samii

是自建的unifi controller，不是网关自带的？7是自家服务器地址？要不试试更新一下版本。

mkivftw

samii 发表于 2025-9-2 20:40
是自建的unifi controller，不是网关自带的？7是自家服务器地址？要不试试更新一下版本。 ...

我现在是进1就是gateway, 但是显示The UniFi Controller is currently unreachable.
进7,然后点controller就被拒绝访问.
我现在进不去设置页面怎么更新版本呢?
谢谢帮助

samii

unifi controller可以在不同设备上的，1、网关自带（19年的不太可能）；2、有cloudkey（控制摄像头的）；3、自己安装在NAS或者其他什么电脑上的。不同方式的安装更新也不一样，所以想知道地址7是什么设备。

hp5152688

mkivftw 发表于 2025-9-2 20:10
19年装好好像就没更新过了.
我一直是直接进7的.
我刚试了一下1, 进去是这样:

没认错的话这个应该是 USG 的后台界面，这里应该可以看到 DHCP 池，逐个试下哪个是控制器的 IP，还是不行的话只能 reset 了

还有试下不带 8443 端口号看能不能访问

mosigan

估计是Ip变了没连上