客厅老电脑卡顿排查记录：7700K + Win11 24H2 跑分异常但体感改善

黑钢

最近我女儿在客厅上网课，开始抱怨电脑卡顿，尤其是打开资源管理器的时候，窗口弹出来后白屏几秒才加载内容。我自己试了一下，确实有点不对劲。

这台电脑已经用了八年半了，但我一直维护得挺好，硬件也不算差。于是我装了一堆跑分软件测了个遍，看看是不是性能瓶颈。

配置如下：

i7-7700K（默频，全核4.4GHz）

RTX 4060

DDR4 3200 32GB

3块 PCIe 3.0 M.2 SSD + 1块 SATA SSD

跑分结果：

CPU-Z：单核 440，多核 2360（参考值：492 / 2640）

R23：单核 1108，多核 5400

卡顿的主要体感是：

打开资源管理器时，窗口先弹出来但内容白屏几秒

Edge 浏览器也有类似情况，但稍快一些

桌面右键明显延迟后才弹出菜单

我开了 CHATXXT 咨询，对方给了几个方向：

Win11 24H2 和旧架构兼容性问题

后台服务或驱动冲突

24H2 的已知 bug

微码更新或 BIOS 设置问题

我照着方法一顿操作，跑分没提升。但奇怪的是，进入安全模式后跑分就正常了，CPU-Z 单核甚至能跑到 510。

于是我把家里另外三台老电脑也拉出来测试了一圈：

6700K + Win11 24H2 企业版，跑分和参考值几乎一致

9900K 同样没问题

4790 + Win10 22H2，跑分也基本对得上，只是多核差了100多分

这就让我更迷惑了，为什么只有7700K这台表现异常？

昨晚我干脆给7700K平台重装了 Win11 24H2，驱动装好后关闭了所有可能影响性能的选项（杀毒、内存完整性等），CPU-Z 单核回到了 492，多核还是只有2500出头。一旦开启微软自带杀毒软件，单核掉到460-470，多核掉到2400。

不过好消息是，卡顿现象基本消失了，资源管理器和浏览器都能秒开，系统用起来终于顺畅了。目前来看，跑分虽然还是偏低，但实际使用体验已经恢复正常。还是挺奇怪的，不知道是不是 Win11 24H2 对某些旧架构 CPU 有特殊影响。有没有朋友遇到类似情况，欢迎大家留言交流。

jaycty

这U还挺值钱的，卖了买个12代吧，

黑钢

jaycty 发表于 2025-9-21 11:40
这U还挺值钱的，卖了买个12代吧，

舍不得我的主板，未来它的归属必然是装9700K搭配3080TI，成为家里的顶梁柱电脑。

yakeyyy

一个r23跑分只有4000的电脑不卡才怪，印象中有段时间7700k网上还涨价了，应该是出手的好时机


258v的最新笔记本低功耗u这个有人也反映卡。这个跑分9000吧，印象中好像也是个8c8t的u，但这个功耗才28w，是7700k的1/5

练习

两套4770K,4790K,两套老机子，装WIN10，目前应用无问题~

啵妞妞

说的实在话 不应该装温11   就算要装也不要装24h2
各种负优化buff叠太满   你的配置应该是装win7或win10   我体感最爽快的就是win8.1

黑钢

啵妞妞 发表于 2025-9-21 12:52
说的实在话 不应该装温11   就算要装也不要装24h2
各种负优化buff叠太满   你的配置应该是装win7或win10    ...

是的 ，应该装WIN 10，WIN7太老了不会考虑。毕竟我那套I7 4790装的WIN 10 22H2丝滑流畅。

czzk183

24h2 wd后台常驻扫描     

cpu跑分掉这么点不至于卡死浏览器和资源管理器，倒像是老硬盘冷数据或者长时间使用脏盘掉性能，叠加24h2 wd debuff

黑钢

czzk183 发表于 2025-9-21 12:59
24h2 wd后台常驻扫描     

cpu跑分掉这么点不至于卡死浏览器和资源管理器，倒像是老硬盘冷数据或者长时间 ...

不是这个原因，那块系统盘是新的，去年入的荣耀锐龙笔记本上拆下来的凯侠PCI-E 4.0 500G，其他硬盘虽然老，但是使用率都很低，INTEL 760P 1T用了500多G装的游戏，PM961 1T 完全空白盘，870EVO 1T是个人文档存了大概500多G。系统盘大概只占用了180G。

所以我才百思不得其解。这个卡顿不知道是什么原因导致的。但重装以后这个现象消失了。

castell

七代怎么装24h2的。还是老老实实装win10吧

czzk183

黑钢 发表于 2025-9-21 13:06
不是这个原因，那块系统盘是新的，去年入的荣耀锐龙笔记本上拆下来的凯侠PCI-E 4.0 500G，其他硬盘虽然老 ...

卡资源管理器白屏几秒和我以前装卡巴斯基杀毒的症状很像      没重装系统前是没关wd的吧？

黑钢

czzk183 发表于 2025-9-21 13:12
卡资源管理器白屏几秒和我以前装卡巴斯基杀毒的症状很像      没重装系统前是没关wd的吧？ ...

关了也卡，各种都试过了。所以才觉得奇怪。

xy.

mspcmanager

黑钢

xy. 发表于 2025-9-21 13:36
mspcmanager

重装系统前试过了，装了删了都没啥变化。清理过啥的都用过了。

皇冠3.0L

想都不用想，格盘重装WIN10 22H2，体感操作快2倍以上

黑钢

皇冠3.0L 发表于 2025-9-21 14:00
想都不用想，格盘重装WIN10 22H2，体感操作快2倍以上

我知道你说的，问题就是之前没有这个现象，我是WIN 11首发就从WIN 10升级上去了，升级完成后很卡顿，我曾经发帖发过一次牢骚，然后选择了重置电脑，就解决了卡顿问题，然后就是24H2发布以后，7700K默认是收不到升级包的，我用U盘在windows 环境下升级安装的24H2，刚装完的时候也是流畅的，是最近几个月我女儿开始抱怨的。之前没有感觉到开浏览器都会卡顿。

我这个有也算有点强迫症，总想着各种系统和软件都使用最新版本。谁想到居然会发生性能缩水超过10%的现象。。

皇冠3.0L

黑钢 发表于 2025-9-21 14:07
我知道你说的，问题就是之前没有这个现象，我是WIN 11首发就从WIN 10升级上去了，升级完成后很卡顿，我曾 ...

你是明白7700K为什么收不到24H2升级包的

WIN10刚出来的时候，微软无差别给XP WIN7电脑推送升级包，大量机械系统盘升级完WIN10卡到不能自理。

WIN11现在不会无脑推送升级，会大致评估下硬件性能，达到推荐配置才建议用户升级。

根据我的测试，酷睿12代（I3-12100），锐龙3代（R5 5600），单核性能比这两个CPU高才能较好运行WIN11

yuechsh

还有个虚拟化安全要用组策略来关闭，但建议23h2稳定的多，新系统没加什么功能，光加各种bug了

continuing

安全模式没问题，普通模式卡资源管理器，高概率有软件注入资源管理器卡崩了吗
检查你电脑上的软件给管理器的注入，用autorun这类东西能关尽关

kkgagv

我是不会为难一个四核处理器的

groups

老机建议装老系统WIN7

bak

我还要更奇怪的，装win10打PUBG死机，win11就没事，同一台电脑，游戏同样的设置。

练习

bak 发表于 2025-9-21 17:11
我还要更奇怪的，装win10打PUBG死机，win11就没事，同一台电脑，游戏同样的设置。 ...

不会，你也出现LZ的问题吧~

yakeyyy

单线程提升60%，多线程是6.6倍

litguy

这个配置，Win10 才是正道

黑钢

litguy 发表于 2025-9-21 18:41
这个配置，Win10 才是正道

不太可能给这台电脑装win10了，毕竟这也算家里的主力电脑之一。

我现在就是想知道这是系统的bug还是驱动程序的bug，毕竟进安全模式跑分就是正常的，说明硬件没问题。问题肯定是出在软件上。

litguy

黑钢 发表于 2025-9-21 19:57
不太可能给这台电脑装win10了，毕竟这也算家里的主力电脑之一。

我现在就是想知道这是系统的bug还是驱动 ...

我公司办公也是七代，Win10，没觉得Win10 不行

建议柠檬

还好把看电视的那个机器换成了12100TE，比原来的老U又凉快又省心

黑钢

建议柠檬 发表于 2025-9-21 23:17
还好把看电视的那个机器换成了12100TE，比原来的老U又凉快又省心

老U也足够凉快的，只是满载功耗高了点，但看视频又不会满载

有的吃

大概率中毒了。后台占用资源