E5电脑进入保护模式什么原因？

wajiqi

     前段时间在网店配置了一台双路E5电脑，主析是科脑的，作为服务器24小时运行的，结果今早发现电脑关机了，且按电源键无反应，联系店家说是主板进入保护模式了，扣掉电池后再按上去就能正常开机了，以前从没遇过主板进入保护模式，请问是什么原因？是主板不稳定吗？有没有必要换货或退货？