微星「超神」主板拒保。拒绝履行三包。

jame · 发表于 2025-10-31 22:13

本帖最后由 jame 于 2025-10-31 22:33 编辑

前提：就是和卖整机的这个老板很熟，也不可能去工商去告他们（去工商告肯定就赢的）。所以就论坛挂一下吧。
也告知一下微星超神主板的服务很烂（必须要注册，不注册连三年的三包都不提供，当然也可能是代理商的问题）

这个好像是代理商和工厂那边的聊天记录

主机卖家和代理商老板的聊天记录，时间是2025年10月20号之后。

整机配置

因为当时和朋友一起配了两台的。

付款凭证

付款凭证。有时间戳。所以肯定没超过3年的。

发回去售后的记录

发回去售后的记录2022年10月买。2025年8月售后，所以是肯定没超过3包年限的。发回去是拍的照。.jpg

发回去拍的照片

主机售后和代理售后聊天记录

甚至连条码都对不上？？？

hans_marke · 发表于 2025-10-31 22:22

确认一点，产品序列号查出来，这块板子从微星发货出来到现在是多久？有没有超过3年？

作为类似toB硬件行业的产品部从业人员说一句：我们是不相信，一款产品厂家出货后超过12个月没有卖掉的。卖不掉早问我们要库补了。

一般来说如果硬件给12个月保修，我们默认从自己仓库出货18个月保修（无发票情况），即使有发票超过出库时间12个月之后开的也一般认为是后补发票，要保修额外申请扣返点。

我輩樹である · 发表于 2025-10-31 22:26

艹，我的都没注册。

jame · 发表于 2025-10-31 22:28

hans_marke 发表于 2025-10-31 22:22
确认一点，产品序列号查出来，这块板子从微星发货出来到现在是多久？有没有超过3年？

作为类似toB硬件行业 ...

超过一年了。反正最终就是代理和商家后补发票了。厂商都是不提供质保。

jame · 发表于 2025-10-31 22:29

我輩樹である发表于 2025-10-31 22:26
艹，我的都没注册。

我看了下盒子。没有说要注册才有终身质保的。

wu0lei · 发表于 2025-10-31 22:30

本来都准备下手X870E超神了 B站一搜问题真不少，又看到楼主的遭遇，算了，等阿苏斯下一代了

hfs800 · 发表于 2025-10-31 22:32

说白点，都是商家故意搞的，倒霉的是客户，以后不要再找这个商家了，没什么好说的，投诉给工商就行了。

zsylisa · 发表于 2025-10-31 22:34

拒保星并非浪得虚名，隔壁看过至少两张超神拒保了

jame · 发表于 2025-10-31 22:34

hfs800 发表于 2025-10-31 22:32
说白点，都是商家故意搞的，倒霉的是客户，以后不要再找这个商家了，没什么好说的，投诉给工商就行了。 ...

转投ASUS了。商家也换人了

jame · 发表于 2025-10-31 22:34

zsylisa 发表于 2025-10-31 22:34
拒保星并非浪得虚名，隔壁看过至少两张超神拒保了

是的，搜了下B站，不是个案。

hfs800 · 发表于 2025-10-31 22:39

jame 发表于 2025-10-31 22:34
是的，搜了下B站，不是个案。

我从来都不买新主板，一般都是两年前的ROG，这样便宜又耐操

我现在用的是去年在闲鱼买的 Z590 M13H 全新1000元搞定

xuting77 · 发表于 2025-10-31 22:39

仙女星售后就这吊样但箱码不一你这商家也有猫腻

银月 · 发表于 2025-10-31 22:42

没注册，加上代理卖货没核销，加上店家过了两年去补票，甚至货和箱子对不上？？？？？？？？？？？？？？？？？？

xuting77 · 发表于 2025-10-31 22:47

而且话说回来熟不熟人的整机卖了就该负责都熟人了不就图个随时能找到售后安心吗
说穿了他跟龟星搞不清关你毛事你找他给你负责就得了他应该先换板你满意了他再去想跟龟星怎么搞就怎么搞
想挂龟星也应该让他自己来挂而不是你来啊

jame · 发表于 2025-10-31 22:53

银月发表于 2025-10-31 22:42
没注册，加上代理卖货没核销，加上店家过了两年去补票，甚至货和箱子对不上？？？？？？？？？？？？？？？ ...

是的，完全没想到会这么扯蛋。但是这个套装当时确实是从一个完整的牛皮纸箱拆出来的。（一整套的主板水冷内存（内存没要折价给商家了））。

深蓝色海水 · 发表于 2025-10-31 22:56

楼上说的在理，谁卖的东西谁负责，作为消费者，只看商家能不能把承诺的质保实现。
至于商家和厂商之间怎么扯皮，那是商家的事。
要不消费者凭什么给你商家赚过一手？

344904478 · 发表于 2025-10-31 22:57

微星全无保，狗都不买。

cfan7777777 · 发表于 2025-10-31 23:02

hans_marke 发表于 2025-10-31 22:22
确认一点，产品序列号查出来，这块板子从微星发货出来到现在是多久？有没有超过3年？

作为类似toB硬件行业 ...

你不相信和法规哪个有用一点？

银月 · 发表于 2025-10-31 23:06

jame 发表于 2025-10-31 22:53
是的，完全没想到会这么扯蛋。但是这个套装当时确实是从一个完整的牛皮纸箱拆出来的。（一整套的主板水冷 ...

哦，那就是他装机的时候把你的箱子和别人的箱子弄混了，就是商家的事

scdy211418 · 发表于 2025-10-31 23:10

整机就是问题多，所以我都不买的，谁知道里面的配件有没有啥玩意儿在里面，而且，这些暗箱操作有些根本查不出来，这种就是能糊弄一个就是了，没问题还好，一出问题双方踢皮球，还是找比较靠谱的商家买散件自己找人组装或者自己装就行了，比如狗东配件买了再找狗东的装机服务都比这些靠谱，ps：一直都很喜欢linda，就是msi在营销上始终。。。。。。

kilbadou · 发表于 2025-10-31 23:16

你对不上码，那就是另外一个人也对不上
微星拒保星名号是越来越牢固了

落寞之心 · 发表于 2025-10-31 23:39

微星是这个德行，超神要自己拿着发票去官网注册才有终身质保。而且这个注册不仅繁琐时间还很长。一定要你选经销商，很多时候如果网店买的你还不搞不清经销商是哪个要找店家按他的销售渠道一步步往上找。售后口碑确实差，网上见到的超神拒保不是一个两个了。要不是这代X870E的旗舰，超神的通道分配做的比华硕好，我也不想买微星。这个品牌从销售到售后都是各种恶心问题，之前是打女拳，然后是超神拒保。就靠toppc林和玩家的互动沟通挽回一点点口碑但很多事情他也没法去做决定。

wxqet123123 · 发表于 2025-11-1 01:15

出过这事才知道，超神要注册才是永久
**要注册才是4年
但我都挺坑的

ljy1414 · 发表于 2025-11-1 01:16

？？？？这年头买主板还有人不知道要注册保修吗？？？？

MDC · 发表于 2025-11-1 02:11

ljy1414 发表于 2025-11-1 01:16
？？？？这年头买主板还有人不知道要注册保修吗？？？？

我到现在都不知道，我只知道注册多一年还是什么情况，基本上主板没有保修过，谁坏主板啊

yolohu · 发表于 2025-11-1 02:20

说实话，在售后方面，技嘉吊打微星。
技嘉的雕牌主板注册4年保修。甚至你可以用几个月以后再去注册，一样还是4年保修。

idolhe · 发表于 2025-11-1 03:31

这。。本来想进来一起喷一把拒保星的，但是690什么鬼，我点进来之前还以为870拒保了

SIN896 · 发表于 2025-11-1 05:31

超神买整机的也是心大，整机商家+微星真是debuff拉满，让你从godlike变成doglike.

ljy1414 · 发表于 2025-11-1 06:05

MDC 发表于 2025-11-1 02:11
我到现在都不知道，我只知道注册多一年还是什么情况，基本上主板没有保修过，谁坏主板啊 ...

TW这里的msi，部份主板注册后五年保

kinayuhu · 发表于 2025-11-1 08:44

现在都流行注册才给888

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