看看某东客服的嘴脸

darkjojo · 发表于 2013-8-9 19:39

本人有朋友结婚，准备送个本本，看中了某东一款促销价格6999的think本，不料点进页面价格是7799，因为比较急，所以联系了客服咨询，于是奇葩就来了

这个是促销页面：http://jmall.jd.com/p111317.html
这个是商品页面：http://item.jd.com/889152.html
最奇葩的是客服居然找个6999的笔记本来忽悠。。。。

RuinForces · 发表于 2013-8-9 20:15

估计是编辑搞错了吧客服管不了这个的吧

gly123 · 发表于 2013-8-9 20:22

其他几台是促销价，这台写着是会员价。

梨园戏 · 发表于 2013-8-9 20:50

应该是有会员等级要求 LZ等级不够

WilsonTse · 发表于 2013-8-9 20:56

1钻会员还是7799~

疯烟花 · 发表于 2013-8-9 21:00

是不是看错了这款笔记本2个月前做过活动是6999

现在应该是回价了

是不是百度出一个做过活动的老页面然后就找京东客服麻烦去了

彼岸微蓝 · 发表于 2013-8-9 21:05

我觉得这个没必要投诉吧毕竟你也没下单只是标错了你提醒下他们就行了

her78 · 发表于 2013-8-9 21:10

我在想选货到付款然后拒收会怎样啊。以买家是否付款为准

her78 · 发表于 2013-8-9 21:10

买家心情和喜好每天都有波动，因此以货到是否付款为准

Aimee · 发表于 2013-8-9 21:37

估计是编辑弄错了·

darkjojo · 发表于 2013-8-9 22:50

我不是说也许是他们编辑错了，也许是客服管不了，但这个客服从来就没承认是他们的不对，尽在价格上扯皮条，总想把错误转嫁到消费者身上，然后解决不了了有弄个不一样的商品来忽悠顾客，为商而言，最根本的诚、信都没做到

贫民水冷 · 发表于 2013-8-9 22:51

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darkjojo · 发表于 2013-8-9 22:55

是的，没指望他给我什么物质赔礼，但起码一个大大方方的承认错误都做不到

dscaler · 发表于 2013-8-10 00:08

http://nb.zol.com.cn/379/3798915.html
这个是6.18时的促销价，当然过期了，不知道你哪找的促销页面

白猫黑猫 · 发表于 2013-8-10 08:34

6月份的促销。。凡事多想想自己的问题，你这样未免太过浮躁了。

darkjojo · 发表于 2013-8-10 08:46

第一、我只是在昨天找笔记本的时侯找到的页面，页面并没有说是6月的促销，请问我有什么问题
第二、客服自始至终都没说过这个是促销页面，如果不是你们提醒，我从哪里得知，而且我从顾客角度出发提出我的疑问，却碰到一个始终在敷衍了事的客服，能有好心情么

gnat · 发表于 2013-8-10 08:51

darkjojo 发表于 2013-8-10 08:46
第一、我只是在昨天找笔记本的时侯找到的页面，页面并没有说是6月的促销，请问我有什么问题
第二、客服自始 ...

的确，页面上也没说活动至多少日期。。。。。这点X东是不对的

PinkNoise · 发表于 2013-8-10 09:44

客服是临时工，这你都忘了吗？

Uwen · 发表于 2013-8-10 09:48

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爱购时尚 · 发表于 2013-8-10 10:33

自从上次闹矛盾后，就没在X东买过东西

bennie100 · 发表于 2013-8-10 14:42

Uwen 发表于 2013-8-10 09:48
LZ干嘛这么生气，东家不卖西家买嘛。京东现在对我来说只有看评价晒单和比价用，实际下单亚马逊 51buy 淘宝 ...

好吧，+1

xiaodi2074 · 发表于 2013-8-11 11:34

这个是旗舰店，客服是旗舰店的客服，京东不管第三方商家的，相当于租店面！但发货京东负责！

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贫民水冷贫民水冷当前离线积分 3537	发表于 2013-8-9 22:51 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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Uwen Uwen 当前离线积分 1926	发表于 2013-8-10 09:48 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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