和论坛买家coutan关于镜头交易的纠纷。闲鱼处理完毕，无语

pauleldwan · 发表于 2019-3-28 08:59

本帖最后由 pauleldwan 于 2019-3-28 09:05 编辑

精了
我说这QQ头像这么熟悉
我12月在S1的LZ这里买了个NS
后续遇到点使用问题LZ还热心帮忙指导
LZ人不错，那次交易还是比较愉快的
遇到这种事情只能表示同情

alphya · 发表于 2019-3-28 10:57

买家退货主张是镜头有使用痕迹，我拒绝退货的主张也是镜片有痕迹，虽然痕迹位置不一样，但是从有痕迹这点来看买家退货的主张是ok的

提醒一下大佬，闲鱼客服这是混淆概念，有正常磨损痕迹和非正常损坏痕迹也都是踏马有痕迹，难道性质一样？？
打一拳和打一枪都是伤害，这能一样？？
吃饭和吃屎都是吃，能一样？？

你能见到小二，事情还算可以，但客服一般是向着买家，你首先要表明态度不同意客服的观点，一定要强调差别，买家说的是痕迹，你说的是损伤，要有区分！

alphya · 发表于 2019-3-28 11:02

买家主张的痕迹是二手物品会有的正常痕迹，你主张的痕迹是损伤导致的非正常痕迹，这是差别
而且损伤是买家操作使用不当导致，和你有什么关系？和以前的痕迹又有什么关系？？

quan0109 · 发表于 2019-3-29 10:35

闲鱼的客服就是和稀泥，使用痕迹和操作不当的痕迹是两回事。估计买家现在偷乐呢。

Mr.Zhou · 发表于 2019-3-29 10:44

只有同情一下卖家了

mastersai · 发表于 2019-3-29 11:12

墨迹，还特挑剔。

derekxiang · 发表于 2019-3-29 12:21

买家基本不敢出现

mfkaibj · 发表于 2019-3-29 12:40

遇人不淑。。。
买家口口声声学生党，就是当不起责任，出了事情两手一摊没有钱，不管我事。

卑鄙的马锅 · 发表于 2019-3-29 13:55

为啥不弄个UV呢？

yushi1987 · 发表于 2019-3-30 09:08

就事论事，卖家没错，只能说以后远离学生党

gxeasy · 发表于 2019-3-30 11:34

5487 发表于 2019-3-25 09:17
同情卖家。不过仔细一看发现卖家在我黑名单，再一看是因为这个帖子。。。
https://www.chiphell.com/thread ...

怎么加黑名单？这功能找了很久一直都没找到

上火的小M · 发表于 2019-3-30 16:14

gxeasy 发表于 2019-3-30 11:34
怎么加黑名单？这功能找了很久一直都没找到

我的——好友——我的黑名单

gxeasy · 发表于 2019-3-31 03:33

上火的小M 发表于 2019-3-30 16:14
我的——好友——我的黑名单

收到，谢啦

周八戒 · 发表于 2019-4-5 04:11

就事论事，墨迹那么久的人我不会跟他交易的，我宁愿溅卖其他人
然后就是论快递了，首先卖家心也大，贵重东西而且这类算是精密电子产品，必须当快递面签收，买家没拒收就是前车之鉴了
再说，如果凭卖方的说词，那这个肯定是买家的责任，因为交易是这样，不管淘宝是什么规则，于情于理是我寄到你手上之前我负责，你退回来到我手上之前是你负责，假如我寄出过程有问题，那是我跟快速撕逼，买家退回快递过程是买家与快递撕逼。
买家没有尽到对物品保持原样的义务，如果他说是快递要这样子，那让他跟快速去撕，与卖家无关，锅不是这样背的

当然，如果卖家在易柜取包裹的时候，直接拆包验到镜头有问题，直接打电话给顺丰投诉，事情虽然解决不圆满，最终收件快递员与买家撕不清之后顺丰也会做出一定的补偿。

luruijing · 发表于 2019-4-8 15:34

发货前尽量录制视频

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