问下，假如京东自营罗技产品过保了，有返修需求怎么才能尽量挽回损失呢？

finished

firebase 发表于 2023-8-16 08:11
你知道什么是保修期吗，写了一堆，鼠标过没过保你不知道？买的时候就知道一年保，还是买了，然后再嫌它保修 ...

不写吧，说我想薅羊毛，写吧，说我怪别人。

当然不知道啊，京东有验证功能，我还没点呢，本身就是随便问问

缩质保，计划性报废是真真切切的每天都在发生，这不算薅消费者羊毛，我花几千块买了他家产品，就算给我原价返还也就其中一点点钱，本金都不够，说我薅羊毛。

更何况我就不知道有可以原厂付费维修的。

gladiator

过保了付费维修可以试试找罗技售后，但mx系列值不值得修就是另一回事了

firebase

finished 发表于 2023-8-16 08:24
不写吧，说我想薅羊毛，写吧，说我怪别人。

当然不知道啊，京东有验证功能，我还没点呢，本身就是随便问 ...

罗技的鼠标，没发票就是按sn算时间，有发票的话，就是按购买日开始算的，之前是这样，我不知道现在改动没有
《我花几千块买了他家产品，就算给我原价返还也就其中一点点钱，本金都不够》什么叫本金都不够啊，你买的是分开来的好几个东西，一个可能已经过保的坏了就想要整个退款，不就是白嫖？你买10个鼠标，坏了一个想要退一个的钱，难道还觉得是你让步了吗，难不成本来应该退你10个鼠标的钱吗？

tankren

质保期内是免费的，质保期外就得付费，接不接单还要看售后心情

wei73

过保，可以付费维修。但是 要求换新 退钱是不是过分了？


不知道是我理解的不对还是楼主表达的问题

岳耳

现在都这么卷了吗？前不久有想白嫖假货的，现在又有想白嫖售后的。

qbenny

过保了只能付费维修了
觉得罗技1年质保期短下次就不买罗技呗

finished

firebase 发表于 2023-8-16 08:40
罗技的鼠标，没发票就是按sn算时间，有发票的话，就是按购买日开始算的，之前是这样，我不知道现在改动没 ...

谢谢前面提醒，不过你的逻辑有问题，我买十个，一个坏了，最多也就补一个的钱，又不是补我十个价钱，不是一赔十，怎么嫖我不知道。


京东 可能就是怕售后日期有争议问题，所以干脆系统做个检测环节让你自己点。


何况，假如罗技不是一年而是2-3年，你会发现很多抱怨盲区共识会明显减少不少，当然前提是不计划报废。

现在就是这样大多数情况，一年左右出点小问题，或者坏了，抬头一看，过保了？几百块自己担着？这都第几次了？



因为随便问问，就是不想和客服硬钢，才问的，无非是不知道能保外付费维护（待验证质量和价格）简单说，有就有，没有就算，但是不希望一毛不拔，全部我自己担着。


如果还不够极端，把质保缩成3个月 5个月，你再想想能反应过来吗？

finished

qbenny 发表于 2023-8-16 08:55
过保了只能付费维修了
觉得罗技1年质保期短下次就不买罗技呗

找不到，mx办公系列不完美，但是能平替它的基本没有。

qbenny

finished 发表于 2023-8-16 08:59
找不到，mx办公系列不完美，但是能平替它的基本没有。

找不到平替那只能捏着鼻子买也没办法

Jutean

人家只要是合法不违背公序良俗那没辙

firebase

finished 发表于 2023-8-16 08:55
谢谢前面提醒，不过你的逻辑有问题，我买十个，一个坏了，最多也就补一个的钱，又不是补我十个价钱，不是 ...

是啊，一个坏了，最多也就补一个的钱，那你说什么买了几千的东西，赔一个钱本金都不够呢，一个鼠标坏了全额退款，何来本金都不够的说法，要是过保了你还强行要求退款，不是嫖吗。
你买的时候就是默认了同意他的保修期，他就是保修2天，你3天坏了，他也没义务给你退款，你不乐意自己担着，就不要买他家的，之前g系列也是2,3年的保修，也有说刚过保就坏的，但是只有坏了的才会说出来，罗技也大把老鼠标一直在用，人家就这规矩，你不认同不买就是了，你不能又买了，又想让他按你的意愿做售后
至于实际过没过保，你找罗技的售后问下就知道了，网上有售后点的列表的，找个近的，提供下sn和jd购买日期，要是过保了再直接问能不能修

bestlong008

表示看不懂，不过多多的话可能容易退款

finished

firebase 发表于 2023-8-16 09:07
是啊，一个坏了，最多也就补一个的钱，那你说什么买了几千的东西，赔一个钱本金都不够呢，一个鼠标坏了全 ...

是的，纯就是mx系列正常情况下体验感很好，而且找不到替代品。我都试过。

nsc117

楼主令人大开眼界。

liangfz

笑死，嫌弃1一年保别买就是了，想白嫖就想白嫖还发一大堆有的没的

jie_chen

finished 发表于 2023-8-16 08:00
因为不想刚售后啊，我在京东最成功的的刚售后也不过就是在完全符合退货标准情况下，被拒绝受理，京东受理 ...

知道罗技过去的售后服务做法吗？知道过去罗技键盘鼠标的价格吗？产品的零售价包括质量和质保期。

cetusli

finished 发表于 2023-8-16 08:18
因为随便问问，外加就算不想和售后刚，没想那么多而已，随便发发贴，消费者心理来说，换新和退款是最好的 ...

就算全款赔给我，和我花出去的几千块，也不过九牛一毛，连本都差了十万八千里，这毛我是不知道怎么薅。

这话我是真的看不懂。假如人家全款赔你了，是你赚了便宜啊，怎么还成了“不过九牛一毛”？“连本都差了十万八千里”了？
全款退都“不过九牛一毛”，你到底是想要厂家赔你多少钱呢？

15910939106

已拉黑

星辰柯博文

过保产品，厂家应当提供付费维修服务。

ren者

节哀 人死不能复生

i6wz1l

好家伙这表达能力，说了半天没看懂，想白嫖

Mr.Zhou

罗技鼠标京东自营很多是换新处理（前提你在质保期），过保了让客服帮你查询一下当地罗技维修点快递过去修，京东现在好像也有维修的服务，另外鼠标官方有的是两年质保（GPW）但是京东上面只有一家自营店是2年质保（你可以在订单位置申请售后），其他的自营都是1年（订单位置是点击不了售后的）这种你需要联系京东客服（不是商家客服）让他后台直接帮你申请售后，然后就等小哥上面取件就完了

kk890318

过保坏了想要赔偿？那还定义保修期干啥，所有产品全部终身保修

Narumi

屁话啰嗦，到底过没过保自己去狗东查一下不就知道了？知道什么叫三包吗？给你一年白纸黑字写的很清楚，购买即认可协议，你怎么活的跟刚通网似的

sparda

简直。。大开眼界

caileipk

过保了，还想着来点好处？？咋的，欠你的奥??  你要说以旧换新加点优惠，我能理解。

ccceee

鼠标自己修，键盘直接扔

Naraku

环境就是被这样搞坏的，哎

kljhfg

找个律师，告罗技卖瑕疵品，赔偿你100倍，同时让厂家公开给你道歉;    JD只是卖货的，问题出在厂家，国内需要你这样好人。