记一次糟心的华硕主板售后经历

好球男 · 发表于 2024-5-23 13:28

剧情有点熟悉啊，从前有个女的，笔记本老死机，然后送售后维修，售后给她换了个es的U，女的知道后问华硕要年营业额的百分之多少来着，最后被华硕送进拘留所，史称坐牢硕。

只不过你没敲诈华硕。。。。。

zcbgood · 发表于 2024-5-23 14:37

好球男发表于 2024-5-23 13:28
剧情有点熟悉啊，从前有个女的，笔记本老死机，然后送售后维修，售后给她换了个es的U，女的知道后问华硕要 ...

那个看过了，是真的惨，如果发生在**，可能是不一样的故事。

zcbgood · 发表于 2024-5-23 14:45

zxn 发表于 2024-5-23 12:25
这是正常操作啊
我最早用的rog应该是r2e，老蓝屏。
发过去也是回来一块良品。那时候还是给个电话去自取。我 ...

主要我这个根本不用修的，客服一根筋认为硬件坏了，我叫他们帮忙找技术排查问题，他说他们就是技术，只能寄回去维修。换回来问题复现，客服才给对接工程师，傲得很。

走火 · 发表于 2024-5-23 15:00

换其它品牌，然后一句“人为因素”直接拒保，才发现只要售后还在解决问题的才是好售后

sz_sz · 发表于 2024-5-23 15:07

想起了N年前PG279Q的维修经历，也是上海维修点，换了好几台良品都是垃圾成色各种问题。
还好是京东自营买的，投诉315最后东哥给换新了。

北极黑熊 · 发表于 2024-5-23 15:13

真是奇怪
我碰到的售后都可以说一级一级棒了
直接换直接退款
我反而不好意思

好球男 · 发表于 2024-5-23 16:27

sz_sz 发表于 2024-5-23 15:07
想起了N年前PG279Q的维修经历，也是上海维修点，换了好几台良品都是垃圾成色各种问题。
还好是京东自营买的 ...

08年记得，我给客户保修华硕显示器，在徐家汇。我亲自送包装过去的，过几天修好了，说包装没给他。。。就给我个裸机

俊华V网络 · 发表于 2024-5-23 17:19

旋风发表于 2024-5-23 12:18
板卡直接无脑JD自营就好，有问题换新或者退款兜底
不要信什么个人送保

别搞笑啊，几年前华硕主板京东自营也只有1年换新，而且还不一定给换，我的TUF就是3个月开机自动重启返修，结果给我说返厂维修不给换新，我把315，JD，华硕全部都投诉了一遍，最后华硕还是不肯换新，最后我给京东发函准备起诉JD和华硕，最后肛了快20天京东客服经理出现，说这块主板弄得我心情都不好了，换新给我肯定也不痛快了，就给我全额退款再补充我50元京豆结束！！

liwenchao · 发表于 2024-5-23 17:20

sunrise12sh 发表于 2024-5-22 23:34
我C8DH因为USB故障返修，共修了2次，第一次修完单子上写着完修，检测OK，结果是USB故障依旧，就刷了个BIOS ...

C8DH的USB故障是怎么回事？

旋风 · 发表于 2024-5-23 17:27

俊华V网络发表于 2024-5-23 17:19
别搞笑啊，几年前华硕主板京东自营也只有1年换新，而且还不一定给换，我的TUF就是3个月开机自动重启返修 ...

要的就是京东兜底服务

zcbgood · 发表于 2024-5-23 17:41

俊华V网络发表于 2024-5-23 17:19
别搞笑啊，几年前华硕主板京东自营也只有1年换新，而且还不一定给换，我的TUF就是3个月开机自动重启返修 ...

看来直接不买这个品牌就完事。不过狗东自营售后还是好，天猫就帮不了一点。

ryan9247 · 发表于 2024-5-23 18:05

ROG服务差？我的这块就是咸鱼卖家二手给他换新的啊

xbill · 发表于 2024-5-23 18:12

华硕的售后问题不只是中国，有兴趣的可以看看Gamers Nexus最近几期视频，在知道可能被坑的情况下做好一切准备再售后，还是被折腾得死去活来。

俊华V网络 · 发表于 2024-5-24 15:10

旋风发表于 2024-5-23 17:27
要的就是京东兜底服务

要京东兜底最少要最好长时间战斗准备，不然华硕的客服不理你一直忽悠你！！

俊华V网络 · 发表于 2024-5-24 15:11

zcbgood 发表于 2024-5-23 17:41
看来直接不买这个品牌就完事。不过狗东自营售后还是好，天猫就帮不了一点。 ...

这个是市场变成这样了，那个品牌都一样！！京东最少还有京东自家客服。。其他的就各凭本事了

浪雪千羽 · 发表于 2024-5-24 15:30

修过PG显示器，rog除了鼠标其他主板显卡什么根本不敢买。

就奥创那个样子怎么看都是草台吧

chrisein · 发表于 2024-5-24 16:22

从上世纪90年代末开始接触DIY，从来没有用过一次华硕主板的路过。
听说不是还会打人吗？

ismine3 · 发表于 2024-5-24 17:10

soleck 发表于 2024-5-23 09:25
碰到这事谁都不开心，我是有问题直接约华硕售后，上门给师傅，再递包烟，玉溪22块，然后马上修，朋友的比较 ...

真的不建议这样搞，只会增加所有人的售后成本。

sekiroooo · 发表于 2024-5-24 17:51

我就算买华硕也就最多买到 strix 残血-h, -F 那种级别，出点小毛病我能忍。华硕修不好。我找第三方修。当然我首选微星战斧导弹、pro-a够我折腾了，还是微星bios 用的舒服

am9925 · 发表于 2024-5-24 17:58

其实都差不多，再怎么说还是有售后的，起码不会显微镜划痕告无法维修通知书
华硕七彩虹我都有遇到东西坏了跟我说没问题，扯一下还是解决了，真要按这个标准说售后的话，没几家好的
不过你硕在我地售后属实要比海的那边好太多，不过现在也没啥办法，比谁更烂吧，无论啥品牌尽量找靠谱的平台和渠道购买吧
至少，还不是掉个卡扣就告无法维修

老当益壮 · 发表于 2024-5-24 18:04

我主板JD买的，修了两次没好，换了块新的给我，就是返厂修理时间比较长

周喆 · 发表于 2024-5-24 18:34

soleck · 发表于 2024-5-25 06:35

ismine3 发表于 2024-5-24 17:10
真的不建议这样搞，只会增加所有人的售后成本。

嗯，你做你的，没事，我告诉你有这个方法而已。

hengbn · 发表于 2024-5-25 07:06

09年买的垃圾x58 rog 自从开始出问题联系售后....直接不理我就再也没用过华硕主板了

dwz0755 · 发表于 2024-5-25 11:41

俊华V网络发表于 2024-5-23 17:19
别搞笑啊，几年前华硕主板京东自营也只有1年换新，而且还不一定给换，我的TUF就是3个月开机自动重启返修 ...

估计售后和京东最怕就是你这种了，N年前也是隔壁太平洋收了一个笔记本给小舅子用，后面显示器有问题拿去华硕售后点，一个女的查了SN码后跟我说在质保期内免费修，等我回到家里还打电话跟我说刚刚看错了，已经过保了一个月，需要换屏，收费800，一千多收回来的不舍得付费修，百度了一下故障可能是显示器链接主板的信号排线有问题，于是上淘宝花了几十买回来自己换，完美用到小舅子毕业淘汰

zcbgood · 发表于 2024-5-25 13:10

周喆发表于 2024-5-24 18:34

好图收

nickybaby · 发表于 2024-10-26 10:45

orc 发表于 2024-5-22 23:50
应该买的是保修期内的国行正品ROG主板吧，这种情况你是寄回哪里的工厂？打人硕的主板我也买过好几块，有官 ...

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