给大家汇报下intel官方的保修过程

obfuscate

nekotheo 发表于 2024-8-16 12:59
秒回不是第一购买人，还让你拆水冷。

只能说售后这人是个大出生了。

反手就在库内标记了这个cpu

LunaSea

我记得2年前找INTEL保修，还会问你是否开启过X.M.P，千万记得说没有。不然按照牙膏的质保条款，也不给保修。

panzerlied

加油无保蓝屏英，我觉得这个帖子怕是要加亮置顶？

刹之那

发票、第一购买人这些也是符合法律规定的，只能说售后是缩水了，毕竟大家买的时候都有心照不宣的规定随便就可以保修才买，突然提高门槛还是很不厚道。

czg2015

还好前几天买U的时候硬是弄了张发票

xyzhangabc

“我告知商家已经找不到了无法提供发票且因为硬管水冷拆卸不便，能否告知是否一定需要发票，如一定需要我就不拆了。
回复先提供cpu本体编码图片向上反馈。无奈只能花了几个小时拆机拍照发过去，然后对方秒回无法证明是第一购买人无法提供保修”

只能说把用户做宝搞。

qveydjdy

我觉得英特尔可以把保修延长到10年，反正也没几个符合质保条件的

tianjie

qveydjdy 发表于 2024-8-16 14:52
我觉得英特尔可以把保修延长到10年，反正也没几个符合质保条件的

那可不行，零售用户是小头，OEM才是大头，还拒不了保
牙膏厂延5年保已经是向合作伙伴妥协，你让它搞10年保还不如杀了它

nlnjnj

一旦售后压力过大 企业就会出现各种形式的拒保 除非有着更大的压力制衡

htyjojo

nbafatherlolsky 发表于 2024-8-16 13:05
咸鱼公版90 80就是无保，见过有人闹？还不是买的飞起
还有你没发票没订单，凭什么给你保，intel没直接和 ...

你是真傻还是装傻？

itteam

nekotheo 发表于 2024-8-16 12:59
秒回不是第一购买人，还让你拆水冷。

只能说售后这人是个大出生了。

收集数据？看楼主是否代理送修拒保不啊

cluswang

现在明显要求高了，我一年前保修咸鱼买的13700K，发票也不要的，只是要我提供交易凭证截图，我发了PDD的交易截图，啥也没说直接给我换新了。

MikuLuka

wilson0110 发表于 2024-8-16 12:50
没看懂 能详细说说嘛

以前只要购买凭证的自己找一个PS一下就行了，因为英特尔没办法跟京东淘宝联动查询订单号，
例如我当年在北京英特尔固态总代出买过750，我不在他家买的火只要确认是国行淘宝订单也没F12自己改几个关键词啥的一样质保，不过现在要发票就没辙了，发票可以核验的。

初音空岛

我的随手给了一张淘宝的购买截图就通过了

初音空岛

还有现在拆cpu有那么麻烦吗。。侧板一开水冷一拆不就见U了，整个过程几分钟而已。。

MikuLuka

wilson0110 发表于 2024-8-16 12:50
没看懂 能详细说说嘛

如果散片或者经销商跑路了就自己找经销商上架吧，
至少我这么干过早年在在村里柜台拿了G530后面3片坏了2，拿货的柜台跑路了直接找市场里做英特尔散片的让他确认是不是他的货，确认了给换了G1630，不是线下网上就麻烦了。
早年有个名次是付费代保，前提是没过保行货 主板显卡固态当年都有这种野路子

梅柒

这个第一购买人要怎么证明啊，感觉线上很难核实

mybanzheng

牢英怪不得愿意直接延保至5年，延保了≠我要给你保修

ryan9247

wolfing 发表于 2024-8-16 14:09
这有点草蛋了啊。还有我发现大家都没注意到的一个问题，如果经销商不想干了，你把东西寄给他让他代修，他 ...

英特尔是真强势，找平台没有用因为主体店铺被关闭了，我后来投诉黑猫12315英特尔都不回复的，后来无奈卖给收u贩子了

wilson0110

初音空岛 发表于 2024-8-16 15:35
还有现在拆cpu有那么麻烦吗。。侧板一开水冷一拆不就见U了，整个过程几分钟而已。。 ...

还是你牛B，硬管水冷几分钟你就能拆下来。嗯 我仔细想了想几分钟拧个螺丝然后硬拔下来顺便洗洗主板内存显卡电源风扇机箱什么的也不是不行

baopeilili

我咸鱼上买了个盒装，上家提供了购买订单记录和发票。但我不是第一购买人，这怎么算？？？

sekiroooo

gbawrc 发表于 2024-8-16 11:59
现在买全新散片有发票吗？

找官方售后 起步就是盒装啊。散片intel跟你 聊啥

晓古城

CPU出问题的时候马上提高售后门槛，有你的不愧是资本主义

tide~

MikuLuka 发表于 2024-8-16 15:32
以前只要购买凭证的自己找一个PS一下就行了，因为英特尔没办法跟京东淘宝联动查询订单号，
例如我当年在 ...

现在全是电子化了吧，JD下完单，那边仓库出库的时候扫一下包装盒，大概就把CPU序列号和你个人购买信息挂上勾了；即便发票上没写；
纯猜

zad3263

这就有点魔幻了，话说你有发票，线下买的，他来一句 无法证明是第一购买人无法提供保修 。那只能告他了吧。

ghgfhghj

消息落后了点，几个月前这里就有说iu现在必须第一购买人发票了

yutian12345

上个月刚保修的12代，还好什么都没要
就一个u寄过去给我换回来一个未拆封盒装

ghgfhghj

baopeilili 发表于 2024-8-16 20:53
我咸鱼上买了个盒装，上家提供了购买订单记录和发票。但我不是第一购买人，这怎么算？？？ ...

你自己保不了，得找卖家，有很多相关案例

白色三叶草

obfuscate 发表于 2024-8-16 14:18
反手就在库内标记了这个cpu

和苹果一样，GSX内部标记

初音空岛

wilson0110 发表于 2024-8-16 16:10
还是你牛B，硬管水冷几分钟你就能拆下来。嗯 我仔细想了想几分钟拧个螺丝然后硬拔下来顺便洗洗主板内存显 ...

我又不知道你是分体水，我一体水好拆的很