微星「超神」主板拒保。拒绝履行三包。

jame

Jutean 发表于 2025-11-2 20:58
让经销商到本地来开庭

算了，没意思。

jame

老牛去了天堂 发表于 2025-11-2 12:21
你没发现主板本体的sn和外包装的SN不一致吗？
主板本体的sn是601-7D26-010B2101000295
外包装的sn是2201 ...

写了不一样了，你仔细看帖就知道了。但是当时确实是在一个牛皮纸的外盒拆出来的这一整个主板水冷的套装。所以这点也很奇怪。

老牛去了天堂

jame 发表于 2025-11-2 23:19
写了不一样了，你仔细看帖就知道了。但是当时确实是在一个牛皮纸的外盒拆出来的这一整个主板水冷的套装。 ...

里面有内存没？

958813826

jame 发表于 2025-11-2 00:24
。。。你数学不好吗？什么4年。是三年都没到好吧

你数学很好吗？三年没到 你注册了吗？你不看厂家说明吗？三码合一吗？没有注册人家按主板 出厂时间算懂吗？21年出厂的 人家管你啥时候装机的？

958813826

yolohu 发表于 2025-11-2 04:38
你这脑回路清奇

没有你清奇 本来就是人家都说了注册才能终身 我的板子就是注册以后终身的有啥问题？难道你22年买了板子 25年注册告诉厂家说 我要终身质保人家也要认吗？

jie_chen

我輩樹である 发表于 2025-11-2 12:52
看了半天，头晕了，稍微整理一下。

楼主产生了一个保修的时候“三码没合一”的问题（还有一个不注册就没有 ...

过去在徐家汇电脑城，三大品牌板卡，总代理拿到的板卡都是大包装，单片包装是自己折出来的，厂家根据发货时的序列号知道板卡发给那个区域，当年的串货就会被拒保。

好球男

作为一个微星用的多，走的比较近的来说几句公道话
1、终身质保是大陆单独搞出来的，全球独家，这个独家要你注册下不难吧？
2、没注册就3年保修（行货）
3、保修日期从发票开始算，如果没发票就看订单，连订单都没，那就看序列号
4、你发下序列号，官网可以查的具体到哪一天，有没过保

wish

有人在洗。。不知洗什么。。
1、前面两张图写得很清楚，主板22年3月出厂，发票日期24年。
2、国家法律法规有规定要注册吗？F票是假的吗？就按装机第二年保修，有毛病吗？有票就按票日期开始算保修，没票就出厂日期。
3、盒子对不对码这不是关键，关键是主板序列号，为什么出现这问题，厂家和经销商才知。

xcdry

958813826 发表于 2025-11-3 00:54
你数学很好吗？三年没到 你注册了吗？你不看厂家说明吗？三码合一吗？没有注册人家按主板 出厂时间算懂吗 ...

当然是按发票。。。。人家有发票啊

好球男

总算看看明白了，也问了微星的400到底什么情况
1、楼主买的是内存水冷主板的套包，所以序列号是9C6-BZ04-00B2880100134的，这个条码显示保修到27年3月，我估计是水冷保5年的关系所以标注为5年
2、套包里的主板确是601-7D26-010B2101000295的序列号，官网显示保修3年，即25年3月底过保，然后业务特别标注为3年保修，然后楼主又没注册，所以就是以正常3年保修
3、然后楼主向微星提供了一张发票，表示有购买记录，应该按发票算。但微星那边查下来发票是错的，这是楼主提供的发票号码24442000000175469408，绑定序列号为601-7D26-010B2101000295，但真实情况是24442000000175469408绑定的是601-7D26-010B21010003XX主板。现在微星那边认为发票都是ps的

所以还有啥问题？

hans_marke

jie_chen 发表于 2025-11-3 06:56
过去在徐家汇电脑城，三大品牌板卡，总代理拿到的板卡都是大包装，单片包装是自己折出来的，厂家根据发货 ...

当年可以，这几年串货是厂家和经销商的管理问题，不能影响消费者正常的保修权力。
所以现在按照消法和相关法律，只要消费者证明是厂家正品，无论渠道，理论上在法律规定的三包周期内都要给质保。所以我们对于大英没发票就拒保表示不能理解，因为存在一定的法律风险。
LZ的问题和三码是否唯一其实没有关系，我盒子没有了，只要这片主板是微星生产的且没有被人为损坏或者其他非授权人员维修过。
那么在三包周期内就应该被保修。
问题在于LZ的发票是后开的或者没有发票，那么按照厂家出厂日期开始算保修是合理的，看sn是2201如果是22年1月份的华3年已经过保，就算按我们的操作逻辑3年+6个月的经销商流通时间来看也已经过保。
如果是PS的假票就更别折腾了，在我们这里遇到这样干的直接拉黑的，从二级向下一路警告或者拉黑。

hans_marke

好几个人说LZ有发票，发票时间和实际出货时间如果明显不匹配，实际案例中不受支持的。所以严格意义上来说只要厂家确认（能举证）是后补发票，那么并不是按照发票时间计算保修开始日期。实践中如果发票时间有瑕疵，基本都是按照实际成交时间，这部分就需要LZ举证了。
看我LS说的是发票和序列号对不上，那就更没事了！洗洗睡

hans_marke

好球男 发表于 2025-11-3 09:17
总算看看明白了，也问了微星的400到底什么情况
1、楼主买的是内存水冷主板的套包，所以序列号是9C6-BZ04-00 ...

如果是你说的这样，MSI没有任何问题，大家洗洗睡。

好球男

hans_marke 发表于 2025-11-3 09:19
当年可以，这几年串货是厂家和经销商的管理问题，不能影响消费者正常的保修权力。
所以现在按照消法和相 ...

这个案例和串货没啥关系，简单来说楼主买了690的主板水冷内存套包，里面正常按序列号正常保修，其中主板是22年1月的，25年3月过保。楼主自己没注册超神俱乐部所以心不甘，然后提供了张假发票想蒙混过关，被识破了只能上论坛发些了。当然这里说的比较粗暴，但事情基本就这样。

wish

好球男 发表于 2025-11-3 09:34
这个案例和串货没啥关系，简单来说楼主买了690的主板水冷内存套包，里面正常按序列号正常保修，其中主板 ...

如果是假F票 骗保这就相当恶略了。。让子弹飞一会

albert513

wu0lei 发表于 2025-10-31 22:30
本来都准备下手X870E超神了 B站一搜问题真不少，又看到楼主的遭遇，算了，等阿苏斯下一代了 ...

哈哈，这下的好了，超神跌下神坛，没人要了。
微星，你的招牌摇摇欲坠了。

albert513

ljy1414 发表于 2025-11-1 01:16
？？？？这年头买主板还有人不知道要注册保修吗？？？？

说实话，还真有。
三包法里应该没有这一条。

lostreader

hfs800 发表于 2025-10-31 22:39
我从来都不买新主板，一般都是两年前的ROG，这样便宜又耐操
我现在用的是去年在闲鱼买的 Z590  M13H  全 ...

闲鱼的这种老型号主板，还是全新的，靠谱吗？

浪龙

没有注册，按出厂时间算过保，这种不保无可厚非。淘宝买个板子是没发票无法注册，有点后悔。

电键

感谢提醒，拒保星⭐不敢买了。

pizza7711

剧情反转这么快吗？开始是微星拒保，现在变成了假发票骗保？

好球男

浪龙 发表于 2025-11-3 10:58
没有注册，按出厂时间算过保，这种不保无可厚非。淘宝买个板子是没发票无法注册，有点后悔。 ...

1、类似技嘉4年保修，你不注册就没4年保修。 本身就相当于延长保修
2、没发票有订单也可以注册，至少得有个购物凭据吧。当初超神3年注册就行，结果都被玩坏乐，听说不少人拿18年序列号的390超神配23年发票注册。 所以后来改为1年内注册就行

MikuLuka

wish 发表于 2025-11-3 08:41
有人在洗。。不知洗什么。。
1、前面两张图写得很清楚，主板22年3月出厂，发票日期24年。
2、国家法律法规 ...

主板21的盒子22的发票24的，微星自己的系统里这板子很可能已经过期了，不要终身质保的情况下是通过微星自己的系统查到条码最后出给那个代理经销商 最多按那个日期算，超神终身质保很多情况下是直接换板子的，690没备品和良品就直接换Z790超神了，所以这个售后卡严点我能理解，毕竟当年华硕ROG售后R2E换出R3BE R3F换出R4F慢慢就坑了，
楼主能证明商家销售三码不合一就是商家的锅，商家贴钱售后被，但是看情况 跟店家又认识，，如果商家能证明是上架给的或就有问题盒子和板子不是一套的上家的过自费给处理被，
他这个无外乎就是真没备件备料，有备件备料无外乎经销商贴点钱售后给处理了，
早年在北京帮朋友处理了一波华擎的Z77EX6 然后后续出现批量的网卡问题，我贴点上家贴点找华擎在E世界下面的售后去吧网卡换了就好了

好球男

MikuLuka 发表于 2025-11-3 12:59
主板21的盒子22的发票24的，微星自己的系统里这板子很可能已经过期了，不要终身质保的情况下是通过微星自 ...

牛逼的经销商其实比线上强多了，08年买过一块技嘉主板，因为转发给别人，被快递搞的PCB折角90度，淘宝店家给免费换了块。 还有10年wd硬盘拔下来时sata接口塑料片没了，新蛋直接拒保，我找场子里贴钱换了块，牛逼

hfs800

lostreader 发表于 2025-11-3 10:52
闲鱼的这种老型号主板，还是全新的，靠谱吗？

我买的这款确实是全新的，配件齐全，ROG正常注册质保。

微臣辜负众望

这年头买电脑找熟人干嘛，又不是骨折价

按正常来说谁收你的钱谁负责售后

MikuLuka

好球男 发表于 2025-11-3 13:53
牛逼的经销商其实比线上强多了，08年买过一块技嘉主板，因为转发给别人，被快递搞的PCB折角90度，套包店 ...

这个倒是真的当年希捷11代500G希捷有坏道，隔壁做监控的帮忙找硬盘经销商售后，500G的没回来回来一个掉了SATA接口的12代酷鱼，自己去中海10块钱立等可取给换了个SATA针脚，，

scdy211420

好球男 发表于 2025-11-3 09:34
这个案例和串货没啥关系，简单来说楼主买了690的主板水冷内存套包，里面正常按序列号正常保修，其中主板 ...

。。这剧情反转的，你意思说楼主是骗保的吧。。

好球男

scdy211420 发表于 2025-11-3 14:56
。。这剧情反转的，你意思说楼主是骗保的吧。。

骗不骗我不知道，但微星售后确实有给到图，简单的说超神主板发票一般会有对应SN（但不是强制），楼主给的发票他们查过显示已经注册过了，而且这张发票对应的是尾号是3XX主板，而楼主的给的发票显示尾号是295，所以人家才说ps的，发票这玩意都是可以验证的。

jie_chen

albert513 发表于 2025-11-3 10:42
说实话，还真有。
三包法里应该没有这一条。

国家三包政策里面明确规定，三包的前提是需要提供有效购买凭证，微信板卡注册本来就要提供购买时间、什么平台、什么经销商（如京东平台微星产品有许多商家）、购买凭证，板卡序列号和CHK，注册审核通过，直接就通过保修时间。