请各位CHHer鉴定下买家货物到手后要退货是否合理

dragongtz

自己买东西不问清楚怪别人

dragongtz

因为一个盒子纠结这么久卖家人品太差我只想说

dragongtz

可以肯定买家平时也是个喜欢较真 钻牛角尖的人  

cnnn

山东001 发表于 2018-11-1 22:13
有就说出来，没说就默认没有？凭什么默认没有？难道没有不应该说出来？神逻辑。 ...

“凭什么默认没有？难道没有的不应该说出来？”

表述a：“卖手机一台”
表述b：“卖手机一台，包装没有了，包装外的塑封也没有了，包装里面的说明书没有了，包装里面的保修卡没有了，包装里面的卡针没有了，包装里面的苹果贴纸没有了，包装里面的数据线没有了，包装里面的充电器也没有了。。。（这里省略大概几百字）“

两种表述意思虽然卖的东西一毛一样，但显然，表述b比较适合你这种买家的口味，我可以理解，每个人的知识结构不一样，理解能力有限，我不会怪你的，多读读书，挺好的。
还有我就问兄弟们，脑子，是不是个好东西？？！

2209106715

没仔细看贴，如果图片让人有误解，就要文字说明。

多些图片，多打些字总是好的。

比如我有一个机箱，现在也在卖，上面的拆机图是一块红色的SSD，咱们玩电脑的经常换硬盘。


但这次出售我没有包含这块，所以我就标注了，这个硬盘不包含，现在包含的图片也在下面。


这感觉这样就可以消除误解。


多些文字总是好的。


还有我上一楼说的，我也赞成。


每个人的知识结构不一样，理解问题的方式也不一样。


比如我前几天在论坛朋友买了一个ES的CPU（当然论坛不让出，我们私下交易的），我当天点亮确认了。虽然发现自己的110主板只能点亮，但一般CPU能点亮就是没有问题的。但我发现这个东西跑核显不稳定，我也查过，确实有淘宝卖家说过，这个的核显不稳定。那就是正常问题。于是我当天就确认了。


后来，我把他原价挂在淘宝上出掉的过程中，有一个买家问我，这个双通道好用不，我就测试了一下。结果发现，只能单通。


根据我以往的经历，单通道是不可以接受的，核显能亮机，点亮付款是没问题的。但单通不能接受，于是我和卖家沟通。他也爽快回拍确认了。


所以我认为，如果我是卖家，肯定也很懊恼。感觉不舒服，毕竟卖出去的东西。但我有过错，就要承认。


如果我是买家，我的知识结构肯定和卖家不是一个频道的，那，没有盒子你放个盒子，会误导我。我也不舒服，我可以要求退货。


这样来说，我感觉卖家的责任要大一些，运费可以AA，但我倾向卖家的责任要大一些。在淘宝开店的话，这个就叫描述不清，要无理由接受淘宝的制裁。如果不是闲鱼，正规淘宝店，会无条件接受买家的要求。

这些只是我个人的观点，我没去看原贴，就看了前3楼的描述和最后一楼的评语。

以上。

charlesbryan

ahh983 发表于 2018-10-30 15:26
发虚假误导图片，欺诈消费者

而且不给退货

不用吧，淘宝小二肯定支持买家的

bokxp

1、坛子里的卖二手的人越来越懒，我在咸鱼卖东西，把要寄送过去的（除了去顺丰所需要包装的泡沫塑料纸，包装盒之外），全部仔细的照得清清楚楚，若论坛有限制文件大小，全部上传到云盘，让买家慢慢看。
2、二手无保的，尤其是手机之类能被掉包换电池换零件之类的东西，最好亲自签收，买家看到没盒子完全可以当场拒收。像我自己买东西难免有小心思，不是自己签收发现成色不是自己的菜，实在不想要，找一些借口来退货。所以喜欢去京东那里，甚至第三方卖家退货无条件的也能找京东给邮费（折算京豆）
3、那个盒子。。上半年我在京东买了个二手7，没原装盒子，我7块钱在深圳的店买了一个，还可以打码，跟原版的盒子没啥区别。
4、苹果手机里面的一些模块，譬如你维修那个充电口，也会把喇叭组件一起换下来（试过iphone 5）

两个人好声好气，就好处理了。

xyzhangabc

支持买家， 卖家照片确实有误导嫌疑

kaneshiro

各退一步

brigeing

ahh983 发表于 2018-10-30 13:38
造成误会我也给楼主道歉了，

我是希望楼主理解，盒子我很看重，并不是在跟他无理取闹，或者是找个借口退货 ...

我站队卖家。
首先，手机才是主体，那么在意盒子有点本末倒置了。
其次，买家强调通过盒子，能看到是不是翻新之类的。但却忽略了售后服务单那么重要的证据。有售后服务单，就相当于官方验机了。
最后，卖家没有说换过speaker，确实是失误。但这些都是官方售后换的，应该不会有问题。

brigeing

ahh983 发表于 2018-10-30 15:39
卖裸机，不做说明，还跟一个IPHONE盒子放在一起拍照

谁知道你手机什么来路 是不是偷来的啊

这样说过分了。
偷来的手机，售后会帮忙解锁吗？售后验机都是要求还原之后，才给处理的。

ztesb

cnnn 发表于 2018-11-2 22:37
“凭什么默认没有？难道没有的不应该说出来？”

表述a：“卖手机一台”

104楼的小剧场。



我有个来路不明的手机，放这里来出售了不说有问题也不说没问题，标个价，评论几句成色，放几张图，收工。


有人来买了，问了句配件在不，我说没有，其他不多说（不能多说~）。

发货了，收货。


买家来问我：你手机咋有问题？
我：有问题怎么了？我说过没问题吗？
：那你不早说？？
我：那你不早问？？

cnnn

ztesb 发表于 2018-11-7 11:58
104楼的小剧场。

你跟之前的那位兄弟一样，偷换概念

你说的手机有无问题，这里的问题，正常的理解是“非实物”
我说的手机有无配件，这里的配件，正常的理解是“实物”

所以根本都不具备类比性，这么说你明白吗？其实本来是不屑回复这种牛角尖，但是看在你费了很多心思，自以为发现了天大的漏洞，甚至还yy了一段对话出来，所以我想想还是回复一下吧！

逗这种小机灵，糊弄其他的小学生是可以的，但我可以告诉你大部分坛友可是读过初中的。

cnnn

ztesb 发表于 2018-11-7 11:58
104楼的小剧场。

当然，你要说哥们今天就不正常了，就非要不按正常人的思路去理解问题，那你赢了呵呵呵

所以我们都要读书，把脑子花在学习上，不要剑走偏锋，要做一个有文化的杠精

ztesb

cnnn 发表于 2018-11-7 12:43
你跟之前的那位兄弟一样，偷换概念

你说的手机有无问题，这里的问题，正常的理解是“非实物”

OK，比方说，我卖个A主板，裸板啥都没有，但是我有个一样的B主板，箱说齐全，我把A主板跟B主板的箱说之类的配件放在一起拍照，然后某个坛友拍下了，他也不问包装附件，只问能否正常使用，我说能。然后交易，发货，他收到一块裸板，来问我问什么没有箱说，我回他一句我说有包装附件了吗？

cnnn

ztesb 发表于 2018-11-7 14:18
OK，比方说，我卖个A主板，裸板啥都没有，但是我有个一样的B主板，箱说齐全，我把A主板跟B主板的箱说之类 ...

讲道理啊，下午贼犯困，看了你的第一句又是a啊又是b啊的我就看不下去了，你要是这么在意输赢，那就当你赢了吧呵呵

kilgor

卖东西不是应该卖家把物品描述清楚嘛？是否箱说全，是否有暗病，是否有维修。什么时候变成这一切要买家来主动问了！！！
还所见即所得，搞笑呢吧，就像前面有几个坛友说的我有个来路不明的手机，拍几张照上个价格就开卖，什么也不多说，你问一个我说一个，你没问到的，等你收到货了我就怪你怎么买之前不问清楚。
个人认为是卖家责任：1，没有把物品描述清楚。2，换电池要连扬声器一起换没说清楚。 这两点都应该自己描述清楚，而不是就上一个图，让买家自己去慢慢看，慢慢理解。

cnnn

iceman0566 发表于 2018-11-7 15:26
1 iphone X 美版无锁 移动联通两网4G 上周刚去南京东路苹果店换了电池，现在效率100% 充电6次
不锈钢四周 ...

又是一篇又臭又长的千字文，随便扫一眼就是漏洞百出
就告诉你一点吧，苹果X去官方换电池，必须连扬声器一起换，明白了？不明白去问客服，我可不是你的数码启蒙老师。首先你得有基本的分辨能力，不能因为买家胡搅蛮缠就是“双方各执一词”。
其他又臭又长的主观论据我没细看，啥时候你能把你的观点精简到140个字以内我再回复你

cnnn

iceman0566 发表于 2018-11-7 16:25
你也别说话那么居高临下，动不动就什么脑子，数码老师啥的，说话还是有点基本修养比较好。
你划红线的部 ...

来来回回这么久了，你现在居然还来一句“我是不清楚，但也没求证过。退一万步来说”？有这功夫死犟，去百度一下很耽误你？自己摆一副老干部的态度，还想别人给你什么好脸？当然如果你已年过古稀，那我说一声老人家抱歉了。

cnnn

iceman0566 发表于 2018-11-7 17:30
喂喂喂，最大的问题 包装盒 倒不说了 呵呵？避重就轻么，一句话 有没有原盒 影响IPHONEX价格么？发个需要 ...

哈哈我也想学你装一次 “说话还是有点基本修养” 的老干部
关于包装盒嘛，“我是不清楚，但也没求证过。退一万步来说”，就当你是对的吧
enjoy urself.

hzwq

买家想退的重点是没盒子还是修过扬声器还是没说清楚耽误了时间？

cnnn

iceman0566 发表于 2018-11-8 09:28
学我？这事情本来就是因盒子而起，但我可不像某些人缩的只会一个劲的避重就轻，一碰到盒子的问题，就绕弯 ...

已经非常明确回复你了，你哪只眼睛看到我绕弯子啦？？

只好再复制一次给你看，请看仔细：

关于包装盒的部分 “我是不清楚，但也没求证过。退一万步来说”，就算你说的是对的

只许你这样解释，就不许别人？真淘气

欢迎继续犟下去，虽然我都挺替你尬的。。。

hom000

alphya 发表于 2018-10-30 14:37
二手产品箱说配件齐全的多了去了，为什么在你这里只有国行而且是全新的才有这些？
举个栗子，论坛里很多 ...

支持·~~~~~我也这么觉得·~

wolf5

都退一步，到付退货。
然后卖家继续挂卖手机，描述清楚，手机没问题，总有不介意盒子的下家来收。
同时申请CHH来裁定，买家也说了接受裁定。